Выгрузка краткого описания

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
Ответить
Alexx
Сообщения: 141
Зарегистрирован: 21 сен 2012 18:11

Заметили следующую проблему: если открыть программу и после ее открытия нажать экспорт описания товара, то не произойдет выгрузка кратких описаний товаров (речь про описания, созданные с помощью этой функции программы https://elbuz.com/ETradeDocs/CC/formati ... _goods.htm).

Чтобы выгрузка прошла нормально, приходится выбирать "Все категории товаров", ждать, пока программа прогрузить все товары и только потом делать экспорт. И то, иногда, все же проскакивает и пустая выгрузка и приходится все проделывать заново, а когда в базе более 30 000 товаров, то это занимает прилично времени.

В чем может быть проблема?

Сайт работает на битрикс.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Краткое описание для битрикса обновляется вместе с полным.
Значит описание вообще никакое не обновляется или через раз, скорей всего на хостинге ограничения.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Alexx
Сообщения: 141
Зарегистрирован: 21 сен 2012 18:11

Да нет, не думаю, что хостинг виноват, так как если не выбирать "Все категории товаров", то экспорт пустой, если выбрать "Все категории товаров" и только после этого сделать выгрузку, то все проходит нормально (иногда не происходит корректно).
Т.е. перед экспортом приходится обязательно выбирать "Все категории товаров" и только после этого делать экспорт, иначе 100% будет пустой.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»