Доступ второго пользователя в версии Network

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Psot2
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 19 ноя 2013 13:38

Сегодня перешли на версию PLI Network, но единовременно с первым пользователем, второй пользователь неможет подключится
Подключаюсь к удаленному рабочему столу, запускаю PLI от имени администратора, выбираю нужную БД, нажимаю открыть бд, появляется окно с загрузкой бызы и все пропадает (пустой рабочий стол, как будто я не чего и не запускал)
Подскажите в чем проблема?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Вы используете две учетные записи или одну для двух пользователей?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Psot2
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 19 ноя 2013 13:38

Вы спрашиваете про 2 учетные записи конкретно в программе PLI или при подключении к серверу где PLI установлена? Уточните плиз
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Учетные записи в ОС для подключения к серверу.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Psot2
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 19 ноя 2013 13:38

Мы коннектимся с 2-х разных учетных записей
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

В таком случае все должно работать корректно.
Может быть у второго пользователя не хватает прав.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Psot2
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 19 ноя 2013 13:38

Одновременно 2 пользователя не могут подключится, а по отдельности любой из пользователей подключается без проблем
Как исправить эту проблему?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Обратится к своему системному администратору.
Для папки с программой в которую установлена программ необходимы права:
http://screencast.com/t/g3BV2WU5tX

Программу нужно запускать с права администратора или от имени администратора.
Программу нужно запускать от разных учетных записей ОС.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Psot2
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 19 ноя 2013 13:38

Спасибо
все работает
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Сообщите, пожалуйста, причину по которой у Вас не работало и как Вы ее исправили.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Закрыто

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»