После переноса категорий пропал производитель

[cifrosvit]

Здравствуйте, после переноса товаров в другую категорию (добавление, обновление происходит через ХМЛ) в товарах в новой категории престал отображаться производитель "KFA", хотя все остальные производители появились. А после того как я ещё раз пропарсил 2 товара из этой категории, производитель появился в списке хар-к но только по этим двум товарам.

[support]

Производитель пропал в учетной системе или в базе знаний?

[cifrosvit]

В справочники категорий и характеристик - РАЗДЕЛ - ПРОИЗВОДИТЕЛЬ - блоки фильтрации для хар-ки вилки - просмотр значений для хар-к.

[support]

Если после изменения категорий у товаров ID товара остался прежний, то и описания у них сохранятся те же. Если ранее поле производитель было заполнено, то смена категорий на это не может влиять.
Если же после смены категории товары стали без описания-это говорит о том, что ID товара изменился.

[cifrosvit]

Нет ИД товара не менялись. В описании товара характеристика ПРОИЗВОДИТЕЛЬ с нужным брендом есть, и описание товара осталось с характеристиками, но в фильтрах данный бренд не отображался. И появился только в 2-х товарах в которых ещё раз удалил и вставил его. (В хар-х появился нужный производитель и написало что он присутствует в 2-х товарах)

---

Вот и я думал что никак не повлияет, а оказывается что повлияло....

[support]

"Производитель" должен быть отмечен для экспорта в основных характеристиках, а так же на нем должна стоять галочка "отображать в фильтре".

[cifrosvit]

Он отмечен, галочка стоит.
Производители выгружаются, но не все - отсутствует конкретный производитель, все остальные выгружаются правильно. И появляются на сайте.

[support]

В файле экспорта у товара заполнена характеристика "производитель"?

[cifrosvit]

В файле экспорта описания - да, а в файле хар-к - нет.

[support]

Скорее всего, он все же не отмечен для экспорта. Прикрепите, пожалуйста скриншоты.