Помогите пожалуйста настроить программу

[den]

Прошу прощения, возможно тема покажется вам смешной, но проблема есть, и я не знаю, как ее решить.
Нуждаюсь в наглядном примере и в последующей настройке программы для работы с прайс- листами. На данный момент есть основной файл из интернет-магазина, его нужно сопоставить с прайсами поставщиков и складскими остатками — собственно и все…
В программу залил основной файл интернет-магазина, залил один прайс-лист поставщика, а остальные прайсы и складские остатки не заливаются. Возникают ошибки.
Пересмотрел все видео-уроки, думал разберусь но увы….
Возможно ли попросить помочь настроить программу тех. специалиста или опытного участника форума?
Все условия есть:
- Доступ к программе через «Radmin» (удаленный доступ на ПК)
- Разъяснение по skype (on-line)

[support]

Добрый День. Какой движок Вы используете у себя в интернет-магазине?

Расскажите более подробнее об ошибке.
Если сможете пришлите скриншот ошибки.
Наиболее распространенная проблема возникновения ошибки, это
блокировка работы нашей программы антивирусом или нехватка прав на
запуск программы.

Скриншот (англ. screenshot) — это снимок экрана, картинка,
которая точно отображает то, что показывает Ваш монитор в
конкретный момент времени.

Есть два варианта снятия изображения с экрана: автоматический и
ручной.

Автоматический режим подразумевает установку сторонней программы,
например Floomby Agent http://floomby.ru/download , которая позволяет
сделать снимок экрана и отправить ссылку на вид экрана нам.

Для того чтобы сделать скриншот вручную:
1) Нажимаем кнопку PrtScr для снятия текущего снимка экрана.
Кнопка PrtScr находится справа сверху на клавиатуре.
2) Далее открываем графический редактор - Paint
(Пуск->Стандартные->Paint), или его аналоги.
3) Переходим в меню Правка => Вставить (или нажать клавиши на
клавиатуре CTRL + V).
4) Сохраняем рисунок в файл.
5) Скрин готов, отправляем его нам по вочте в виде вложения.

Лучшим форматом скриншота есть - JPG, но ни в коем случае
не BMP - этот формат занимает много места!
Как вариант, можно сохранять и в формате PNG.

Сравнение форматов на одном и том же изображении:
BMP: 3,75 МБ
PNG: 524 КБ
JPEG: 209 КБ

Ждём от Вас ответа...

[support]

Так и не получили от Вас никакого ответа.

[den]

Прошу прощения, за молчание. Переносили ПО на новый ПК. Screenshot, сделаю, когда залью базу с интернет-магазина. Движок магазина "shopcms"
Пока разбирался с ПО нашел free-lancera, который написал прогу под мои задачи.
Теперь "E-Trade PriceList Importer" -хочется верить, что деньги уплачены не зря, это принцип хочу разобраться с ПО.

[support]

а Какие у Вас нужды?
Мы высылали Вам модуль интеграции для Вашего движка?