Парсер работает некорректно или программа CC

[market]

Добрый день!
Пользуемся Вашими продуктами давно, все устраивает, бывают конечно иногда погрешности но Слава Богу быстро все исправляется и радует тех.помощь на данном форуме.
Вот и очередной вопрос с проблемой...

Обратил внимание что в программе CC добавили автоматический парсер на Хотлайн, что очень обрадовало.
Посмотрел инструкцию как пользоваться, все сделал пошагово но вылезли какие-то ошибки и программа тупо закрылась((
Отправляю скриншоты как все происходит.
1.Рис-1
Кстати почему-то долго грузится, а если просто с браузера Хром зайти на Хотлайн то буквально секунда и все загрузилось.
2.Рис-2
3.Рис-3
Нажимаем поиск
4.Рис-4
И после чего программа просто автоматом исчезает и приходится заново загружать...

К сожалению в Вашей платной базе многих характеристик нет, готовы даже платно их загружать, цена приемлема если сравнивать с тем чтобы загружать все ручками.
С Яндекса парсится без проблем вообще...
Огромная просьба помочь разобраться, хотелось бы чтобы у нас тоже все работало)))
Жду ответ и заранее благодарен!

[support]

Выполните сжатие БД и повторите попытку.

[market]

Выполнил как Вы велели, и ничего(((
Тоже самое, плюс перед тем как СС закрылась выбило ошибку еще, смотрите в приложении...

Пожалуйста помогите решить эту проблему, уж больно надо)))

Заранее благодарен...

[support]

Возможно программа запускается не от имени администратора.
Возможно версия Internet Explorer ниже 10.

[market]

В каком смысле не от имени администратора ?
Почему тогда все остальное работает?

Internet Explorer ниже 10, у меня 8-я стоит, и так как XP то выше чем 8 поставить нельзя((

Может что посоветуете?

[support]

Посоветовать можем поставить IE 10 и проверить работу на нем.

[market]

Спасибо за совет, но у меня Windows XP. На нее IE 10 не поставится(((