Копируется "цена" в поле "старая цена" на Simpla

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Закрыто
Insane
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 15 сен 2013 12:28

Simpla 2.2.4 Доп. SQL запросы не используем.
На сайте, в отдельной категории, есть товары, которые обновляются "руками", т.е. без использования PLI и в СТУСе их нет. Но при экспорте у этих позиций появляется старая цена. Экспорт не затрагивает категорию с товарами на сайте, экспортируется выборочно другая категория. Обновление старой цены в настройках экспорта/импорта выключено. При повторном экспорте товаров из PLI старая цена у товаров из программы не появляется (так и задумано), т.е. проблема только с товарами, которых нет в СТУС. Скорее всего проблема появилась после последнего обновления, но восстановление старых бэкапов не помогает.
Вложения
PLI.jpg
PLI.jpg (80.33 КБ) 5480 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

1) Таких товаров и категорий, которых нет в E-Trade PriceList Importer и есть на сайт быть не должно. Должна быть полная синхронизация между БД сайтом и БД программой. Все товары нужно проимпортировать в список товаров в учетной системе (СТУС) в E-Trade PriceList Importer и далее производить добавление, редактирование только в программе.
2) В доп. настройках в Туннеле можно отключить обновление старой цены:
simpla.png
simpla.png (41.29 КБ) 5476 просмотров
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Insane
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 15 сен 2013 12:28

Таких товаров и категорий, которых нет в E-Trade PriceList Importer и есть на сайт быть не должно.
Категории соответствуют, но с товарами в нашей ситуации иначе не получается. Часть товаров просто невозможно обновлять в автоматическом режиме т.к. нет готовой цены от поставщика, да и размер прайс листа только одного из поставщиков около 30тыс позиций (товары у поставщиков не пересекаются, т.е. находятся в разных категориях) и работа в программе перестает быть комфортной из-за длительной загрузки. "Обновлять значение в поле старая цена" значение стоит "0"!
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Может движок прописывает эту цену.
Попробуйте поставить старую цену ноль и еще раз обновить сайт.
Может когда то стояло значени 1 в доп. настройках и там старые данные на сайте.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Insane
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 15 сен 2013 12:28

Пробовал много разных вариантов настроек и каждый раз руками удалял старую цену на сайте. И при экспорте, например, видеорегистраторов, у телевизоров (которых вообще нет в СТУС) появляется старая цена, даже с учетом выбора меню "обновлять только товары, которые есть в прайс-листе поставщика".
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Вышлите, пожалуйста, следующие данные для поверки на нашей стороне:
Архив Базы Данных программы.
Доступ к админ. части.
Доступ к сайту по ftp.
Доступ к Базе Данных сайта через phpmyadmin.
Описание проблемы с которой, Вы столкнулись.
Наименование товара на котором проверить.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Insane
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 15 сен 2013 12:28

Последнее обновление от 17.10.13 устранило эту проблему. Спасибо.
Закрыто

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»