«Failed to open steam: Отказано в доступе» на новом сервере

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
vkapas
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 03 авг 2012 00:53

Доброго дня.

Перевезли сайт и HTTP-туннель на новый хостинг, права установили аналогичные, настройки PLI и CC поменяли, но при экспорте стала появляться ошибка:
Ошибка экспорта данных
22519Error
file_put_contents(./temp/%здесь_временный_файл%): failed to open steam: Отказано в доступе
Изображение


Пока писал пост, проблема решилась с помощью установки на директорию etrade_http_tunnel/temp прав 777. Однако всё же хотелось бы узнать, из-за чего появилась проблема, ведь на старом сервере всё работало и с правами 755. Пользователь и там и там одинаковый, HTTP Tunnel подключается к серверу с его правами и ему же принадлежат все директории сайта.

В общем, хотелось бы узнать, что мы пропустили при переносе сайта на новый сервер.
vkapas
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 03 авг 2012 00:53

Выяснилось, что хоть и пошёл экспорт, но фотографии на сайте не появляются. Короче говоря, что-то мы упустили. Вот только что?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Права нужны 777, об этом говорится в инструкции по установки модуля.
Фото не появляются могут по двум причинам:
Не настроен экспорт фото по ftp.
Настроен неверно.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
vkapas
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 03 авг 2012 00:53

Большое спасибо за подсказку. Действительно, забыли поменять IP в настройках FTP-соединения CC.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»