Настройка автораспознавания капчи

[pol'zovatel']

Доброго времени суток,
Вопрос по поводу настройки автораспознавания капчи.
Зарегистрировались, вписали ключ в настройки капчи, проверили баланс (положительный), настройки не меняли согласно вашей Документации к программе.

После определенного количества найденных описаний, все таки выскакивает окно проверки "на человека". И, наконец, баланс не уменьшается.

Просим помочь в правильной работе Captcha.
Заранее благодарим за помощь.

[support]

Проблема известна, пока не будем ремонтировать.