Дубли (копии) товаров в ContentCreator

[vkapas]

Доброго дня.

В последнее время часто стал встречать в ContentCreator дубли товаров. Особенно часто — при поиске товара по артикулу. Выглядит это как 2 строки абсолютно одинаковых товаров — от артикула и названия до изображения и описания. И если одному из них, например, сменить изображение, то у второго оно тоже изменится.

И это при том, что в PLI эти же товары не дублируются.

Так как у нас недавно сменился менеджер, чувствую, что где-то он что-то делает неправильно. Но что именно?

[TechAdmin]

Попробуйте сжать БД СС и проверить дубли после этого.

[vkapas]

Выполнил сжатие БД CC. К сожалению, проблема осталась.

[support]

Вышлите БД без фото на адрес технической поддержки.
Сообщите наименование товара на котором проверить.

[vkapas]

Спасибо за помощь. Обновление CC до последней версии и повторное сжатие БД решило проблему.

Тему можно закрывать.