Сбой программы

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
iMessi89
Сообщения: 177
Зарегистрирован: 21 фев 2013 08:47

Произошло резкое отключение электроэнергии. Бэкап сохранился. Решил восстановить бэкап. Структура восстановилась, товары тоже. Сделал привязку PLI к CC в настройках БД. Чтобы подцепить описания. Выполнял сжатие и очистку. Выполнить сжатие.
1)захожу в пли.
2) тыкают ПКМ на любой товар - "Просмотреть описание товара в БД СС" - выдает вот такое окно (см. скриншот.) :geek:
Вложения
1.jpg
1.jpg (175.8 КБ) 5381 просмотр
iMessi89
Сообщения: 177
Зарегистрирован: 21 фев 2013 08:47

Пробую окошко закрыть, но снова всплывает ошибка программы!!!
Вложения
2.jpg
2.jpg (185.9 КБ) 5380 просмотров
iMessi89
Сообщения: 177
Зарегистрирован: 21 фев 2013 08:47

При попытке открыть CC тоже стал выдавать ошибку!!!!!
Вложения
3.jpg
3.jpg (89.21 КБ) 5380 просмотров
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

Вам необходимо восстановить архив БД СС.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
iMessi89
Сообщения: 177
Зарегистрирован: 21 фев 2013 08:47

TechAdmin писал(а):Вам необходимо восстановить архив БД СС.
а как это делается?)
я извлек архив в папку с бд - но ошибка не исчезла!!!
Последний раз редактировалось iMessi89 05 авг 2013 13:49, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

Архивная копия базы СС у вас есть?
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
iMessi89
Сообщения: 177
Зарегистрирован: 21 фев 2013 08:47

TechAdmin писал(а):Архивная копия базы СС у вас есть?
да, я извлек ее в пли - но ошибка не исчезла!! структура товаров и сами категории отлично сохранились, но когда нажимаю ПКМ - просмотреть описание - все равно выдает ту же самую ошибку!!!!
Вложения
4.jpg
4.jpg (196.25 КБ) 5376 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

архивную копии БД СС не нужно извлекать в БД PLI
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
iMessi89
Сообщения: 177
Зарегистрирован: 21 фев 2013 08:47

e-special писал(а):архивную копии БД СС не нужно извлекать в БД PLI
да я перепутал когда писал, я имел ввиду сс. Но проблема в том, что копия сделана неделю назад, а за неделю эту я много описаний вручную добавлял. И что щас делать??? снова вручную добавлять??? Просто на сайте это новое описание-то присутсвует!! Нельзя ли как то описание (характеристики) с сайта его в СС импортнуть???
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Уточните, какие к нам претензии в том, что у Вас нет актуальной копии БД или в том, что Ваше энергообеспечение не стабильно?
Импорт технических характеристик с сайта невозможен.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»