И опять Trial

[BG1968]

Здравствуйте, программа снова перестала запускаться в нормальном режиме, пишет Trial! Можно ли как это исправить и сделать так, чтоб она перестала падать в в ДЕМО, железо и ПО не переставлялось, просграмма установлена на сервере

[BG1968]

Можно ли решить этот вопрос?? Потому как данная проблема острая и если она не решиться - речь идет о возрате данного продукта.

[support]

Вероятнее всего, при запуске не было подключения к сети интернет.
Убедитесь, что у Вас стабильная связь с сетью интернет и не используются прокси, либо они настроенны и повторите запуск ПО.

[BG1968]

Связь с интернет есть, прокси не используется. Эта проблема возникает с постоянной периодичностью, стоит не использовать программу пару недель, как она падает в Демо.

[BG1968]

как сделать так. чтоб зарегистрировать ее раз и навсегда?

[support]

При запуске программы Вам выдавалась окно ввода регистрационных данных?

[BG1968]

да, вводились те же самые данные, как и прошлый раз.

[BG1968]

и еще вопрос, почему это окно возникает, если программой не пользуешься некоторое время? она же зарегистрирована

[support]

да, вводились те же самые данные, как и прошлый раз.

Это говорит о том, что изменились аппаратные данные на ПК, на котором была установлена программа.
Вам нужно сообщить серийный номер программы для переактивации.

[support]

и еще вопрос, почему это окно возникает, если программой не пользуешься некоторое время? она же зарегистрирована

Это окно может возникать только при условии изменения данных на ПК о железе или ОС.