Экспорт XLS

[pol'zovatel']

Здравствуйте!

Произвожу экспорт из УС в файл MS Excel.
Проблема: Категории отображаются отлично, а товаров нет.
(галочка про "деактивировать" не стоит.)

В чем может состоять суть проблемы?

С Уважением!

[support]

проверить наличие товаров в учетной системе.
Проверит настройки экспорта в меню экспорта.
Проверить настройки xls.

[pol'zovatel']

Все настройки были выполнены верно, по инструкции.
Есть ошибка. Что за этим кроется?

[support]

О какой ошибке идет речь?
Скриншот, которые вы предоставили показывает предупреждение, о том, что в навигационной панели выбрана конкретная категория товаров. И спрашивает Вас учитывать фильтр по категории или нет.

[pol'zovatel']

Прошу извинение, не правильно истолковано предупреждение.
Проблема остается той же (Товары в категория точно имеются).

Доказательства правильной настройки:

[TechAdmin]

Попробуйте отключить в экспорте для шаблона фильтр "Выгружать данные только выбранных контрагентов".

[pol'zovatel']

К сожалению, ничего не изменилось.

[support]

Вышлите архив БД программы на почту технической поддержки с описанием проблемы, или ссылкой на данный топик.

[support]

Первое что Вам написали:

проверить наличие товаров в учетной системе.

У Вас в СТУС нет товаров, соответственно и выгружать нечего!