Проблема с определением категории

[Денис]

Здравствуйте,
Появилась проблема с определением категорий в СТИППе. До этого категории определял нормально. Сейчас почему-то 17 категорий не хочет определять.
Имеем 2 базы:
В одной базе все категории определяются нормально. В другой базе при таких же настройках импорта и своих правил не определяются 17 категорий.

Пробовал заново заводить этого же поставщика, но после этого определяется уже 7 категорий. В чем может быть проблема?

[support]

Проблема в разных настройках БД.
Проверьте свои настройки для данного прайс-листа. наверняка они не корректны.

[Денис]

Проблема в разных настройках БД.
Проверьте свои настройки для данного прайс-листа. наверняка они не корректны.

Настройки много раз проверял, все идентично с первой базой, где все нормально

[support]

Вышлите пожалуйста необходимую информацию нам на электронную почту

Код: Выделить всё

e-special@elbuz.com

для проверки на нашей стороне.
От вас потребуется ВСЕ ниже перечисленные пункты:
Архив Базы Данных программы.
Импортируемый прайс-лист поставщика.
Наименование поставщика, к которому относится импортируемый прайс-лист.
Наименование категории.
Наименование товара на котором можно проверить проблему.
Описание проблемы, с которой Вы столкнулись.

[Денис]

Отправил отправил все информацию

[support]

Есть категория LCD TV после импорта прайс-листа

2012-10-25_1555.png (75.6 КБ) 3947 просмотров

проблем не обнаружено.

[Денис]

Да, категория, есть после импорта. А почему нет товара в СТИППе? Этот поставщик был до этого и все работало нормально. Сейчас при импорте 35 позиций показало, что есть. И то неактивный

Безымянный.jpg (243.13 КБ) 3943 просмотра

А вот как у меня в СТИППе после импорта другого поставщика

Безымянный1.jpg (306.09 КБ) 3943 просмотра

[support]

Правила импорта товаров для категория настроены?

[Денис]

Правила импорта товаров для категория настроены?

Да, настроены. Вы можете посмотреть их в БД

[support]

Попробуйте добавить прайс-лист еще раз, а текущий удалить, возможно вы настроили ограничения определенные, которые мешают полноценному импорту.