Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Аууууу, админы вы где? Уже сутки прошли почему до сих пор нет ответа?
У меня стоит работа.

Добрый день!
Уважаемая служба поддержки, подскажите как переустановить СС на другой ноутбук?

Напишите тогда с какой конфигурацией 1С Вы тестировали выгрузку с СС в формате CommerceML2 с которой она точно работает?
Программист сказал что конфигурация стандартная, 1С выдаёт ошибку если поставить галочку в настройках СС шаблона CommerceML2 "Экспортировать характеристики как значения свойств ...

Конфигурация стандартная.

1C - Операции - обработка - загрузка данных в формате CommrerceML2
1C ничего не пишет.

Товары были выгружены из 1С УТ 2.3 в формате CommerceML2.
при выгрузке из СС добавляю 2 шаблона:
Формат CommerceML2 (1C) - Описания
Формат CommerceML2 (1C) - Характеристики

Добрый день!
Сделал выгрузку с СС в формате Comerse ML. По какой-то причине не хочет загружать в 1С.
Ошибку не выдает. 1С просто не видит данные.
Подскажите пожалуйста, что это может быть.