Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Суть проблемы: не обновляется Цена (себестоимость) в СТУС при изменении общей наценки(скидки) в поле цена опт...

Дополнительная информация о возникновении ошибки.
Была установлена скидка от цены опт. После получения последнего прайса, он был обновлен как обычно. Затем выяснилось, что в последнем прайсе цена опт уже окончательная. Скидка была убрана, прайс переимпортирован и сделана пакетная обработка. В СТИПП цена в поле "Цена (себестоимость)" поменялась, а в СТУС нет. Выяснено, что проблема возникает, только если скидка от прайса меняется без изменения файла, откуда загружается информация.
После изменения/обновления файла "Цена (себестоимость)" в СТУС и СТИПП становится одинаковой как и должно быть.
Проблема была проверена несколько раз

Попробуйте выполнить принудительную пакетную обработку.

Принудительная пакетная обработка помогла. Спасибо.

В связи с тем, что для меня не очевидно, когда нужно делать принудительную пакетную обработку, прошу ответить на несколько вопросов.

1. Объясните, пожалуйста, в каких случаях использовать принудительную пакетную обработку, а в каких обычную?
2. Какова разница в производимых действиях при обычной и принудительной пакетной обработке? Какова разница в быстродействии?

При обычной пакетной обработке если цена в стус на товар не изменилась товар пропускается и не обновляются все остальные данные товара.
При принудительной обрабатываются все данные.
Обычная пакетная обработка занимает меньше времени.
Без необходимости делать принудительную пакетную обработку не нужно.

e-special писал(а):При обычной пакетной обработке если цена в стус на товар не изменилась товар пропускается и не обновляются все остальные данные товара.

1) Правильно ли я понял, что если розничная цена в СТИПП совпадает с ценой в СТУС, то все остальные данные не обновляются при обычной пакетной обработке? Я исходил из предпосылок, что цена в стус, о которой Вы говорите есть {РозничнаяЦенаСТУС}

В моём примере я менял опт. цену без изменений розничной цены. 2) Именно поэтому ничего не обновилось?

3) А с наличием будет происходить, то же самое? Я исхожу из Ваших слов

если цена в стус на товар не изменилась товар пропускается и не обновляются все остальные данные товара

Да, если цена в стус равна цене стипп то этот товар пропускается.

Ваш ответ "Да" касается всех 3-х моих вопросов 1), 2), 3)?

Если ответ на первый вопрос в этот сообщении положительный, то тогда возникает следующий вопрос:
Получается, что для поставщика у которого меняется только наличие, а цена не меняется, при изменении Есть на Нет в СТИПП не произойдет изменение Есть на Нет в СТУС после пакетной обработки?

Cnter писал(а):Ваш ответ "Да" касается всех 3-х моих вопросов 1), 2), 3)?

Если ответ на первый вопрос в этот сообщении положительный, то тогда возникает следующий вопрос:
Получается, что для поставщика у которого меняется только наличие, а цена не меняется, при изменении Есть на Нет в СТИПП не произойдет изменение Есть на Нет в СТУС после пакетной обработки?

Наличие поменяется. Все перед Вами, что мешает Вам попробовать самостоятельно на одном товаре?

e-special писал(а):При обычной пакетной обработке если цена в стус на товар не изменилась товар пропускается и не обновляются все остальные данные товара.

Ваш ответ породил сомнения по поводу наличия. Поэтому были заданы 3 вопроса на которые Вы ответили одним общим ответом "Да"

e-special писал(а):и не обновляются все остальные данные товара.

Уточните каких данных это касается? Какие конкретно данные могут не обновляться и какие будут всё равно обновляться при обычной пакетной обработке? Какова роль настроек в окне Настройка обновления->Настройка пакетной обработки?

Поскольку вопрос принудительной пакетной обработки не раскрыт в с справочной системе, прошу восполнить этот пробел наиболее детальными ответами на форуме. Например, мне кажется удобным сравнительная таблица пакетной обработки и принудительной пакетной обработки с указанием сходств и различий.

e-special писал(а):Наличие поменяется. Все перед Вами, что мешает Вам попробовать самостоятельно на одном товаре?

Ну мы ведь не исследователи программы и не тестеры. Часто грань между "попробуй сам" и "почему не спросили" довольно эфемерная.
Учитывая, что Ваша компания является разработчиком, считаю правильным спрашивать, пока в правилах технической поддержки ничего не сказано относительно самостоятельных проверок. Как я мог убедиться изучая ответы на форуме, часто выводы о характере работы программы со стороны пользователей являются ошибочными. Детальная документация непонятного пользователям функционала ПЛИ могла бы снять часть вопросов....