Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

При импорте обновленного прайса поставщика исчезнувшие позиции из прайса не убираются из СТИПП. как обойти грабли? удалять прайс каждый раз и создавать его заново в системе? бр.р..

Пакетную обработку проимпортированного произвести?

Можете выслать базу данных и прайс-лист нам на эл. почту для проверки ?
И сообщите какая позиция осталась в СТИПП, которой нет в прайсе.

А вы сделайте импорт заведомо усеченного прайса поставщика, потом нажмите открыть товары поставщика. Все что когда либо было в прайсе - все помечено как В НАЛИЧИИ. И обрабатывается пакетно соотв. образом.

У нас такой проблемы, как вы описываете не обнаружено, поэтому вам было предложено прислать базу данных и прайс-лист для быстрого реагирования на возникшую проблему.

отправил.

Мы провели тестирование вашей базы данных и импорта вашего прайс-листа. Обнаружилось что у вас видны товары из прайс листа который был проимпортирован 3 июня 2009г., затем этот прайс был удалён из базы данных, но отметки о его удалении не обнаружено, поэтому открываются товары из старого прайса. Выслали вам новую версию программы, в которой установлено обновление вашей базы данных для корректировки целостности данных.

Вопросы:
1. При удалении прайс-листов появлялись ли у вас на экране ошибки?
2. Производили ли вы операции объединения базы данных в ручном режиме, копированием файлов из одной папки в другую ?

1. нет
2. нет

обновление пришло. сейчас попробую.

теперь корректно. спасибо.

Пожалуйста. Если возникнут проблемы, незамедлительно обращайтесь в нашу службу поддержки, попытаемся решить в кратчайшие сроки.