Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Здравствуйте, у меня на данный момент стоит версия пли 2.1.1076 Windows Server 2008 R2 Enterprise 64x SP 1 проц i5-2400 32gb озу, глюки начались пару месяцев назад, сначала они проявлялись в особо не проблемных ошибках в виде:
-при начале импортирования - запускается к примеру два потока с прайсами, а остальные не запускаются - на заднем плане горит окно с ошибкой Program can't start 0 вроде так, сейчас не смог выловить этот глюк, при нажатии на Ок - остальные потоки тоже подтягиваются и все продолжает работать дальше. Хорошо это терпимо изредка поклацать Ок.
-так же после того прайсы проимпортировались и должнен появится журнал Операций E-trade PLI - он иногда не появляется, а на заднем плане выскакивает ошибка аналогичная прошлой - вот скрин ее etrerr5.jpg, пока не нажмеш ок - дальше импорт продолжаться не будет, после нажатия ок - импорт проходит до конца без проблем.
-Далее начало изредко для одного и тоже прайс-лист выскакивать ошибка при импорте всех прайсл-листов - что не правильно указан пусть к файлу и такого файла нет - итог с этого поставщика получено 0 товаров при импорте, сразу же нажимаю повторно импорт всех товаров - все проходит без проблем - т.е. файл как лежал так и лежит по одному и тому же указанному месту.
-Через какое-то время к этому всему прибавилась еще ошибка, которую прилагаю в скрине etrerr.jpg проявляется при формировании экспортного эксель файла, причем файл экселевский формируется пустой - есть нужное кол-во строк но строки все пустые. Места на диске С, где установленна программа и куда идет экспорт 12гб, по началу решалась проблема выгрузкой из ОЗУ приложений чтобы оставалось свободной из 32 вместо 14гб как было - а где-то 20-22гб чтобы было свободно, повторное нажатие после этого экспорта - содавало экселевский файл с товарами как нужно. Позже все усугубилось и освобождение памяти уже не спасало, часто бывается что нажимаеш экспорт - ошибка - пустой файл, еще раз экспорт - ошибки нет - но пустой файл, и так раз 10 подряд - итог один и тот же - файл с товарами не получается, выключил полностью программу, вышел из рдп сеанса полностью, загрузил все заново - после ошибки и повтороного нажатия экспорта - файл обычно создается - но на эти все действия ненужные уходит очень много времени, изредка и часа 3 может уйти на эти все действия - чтобы просто получить два экспортных файла...
-и самая большая проблема на которую уже не хватает никаких сил и терпения - это во время экспорта в цсв файл - в основном доходя до 30000 товаров, иногда до 110000 товаров - выскакивает ошибка etrerr2.jpg, после которой etrerr4.jpg эта ошибка, и потом все заканчивается зависанием программы etrerr5.jpg. По началу это проявлялось 1 раз из 5 дней в неделю, решалось выходом из рдп сеанса, заново включением программы, повторным импортом, экспорт происходил, позже эта проблема участилась, т.е. повтороное открытие программы импорт, экспорт - опять приводил к ошибке, начала решаться как мне кажется переиндексированием бд - через неделю и это уже не помогало - тогда к этому еще добавилось и сжатие бд, т.е. при запуске пли - делалось индексирование, запускалась пли, в настройках сжатие данных производилось, закрывалась программа, запускалась заново - импорт, экспорт все ок. На данный момент к сожалению за целый день путем запуска программы импорта-экспорта - выскакивания ошибки,зависание программы, заново запуска программы импорта-экспорта и так заново много раз в день но ничего не получается, цсв файл я так получить и не могу...Прошу помощи от вас - т.к. работа стоит уже третий день не можем сайт обновить без цсв файла...

Обновите версию до последней.
Попробуйте сделать сжатие БД.
Настройте DEP.

Здравствуйте, к сожалению все эти действия:

e-special писал(а):Обновите версию до последней.
Попробуйте сделать сжатие БД.
Настройте DEP.

никакого результата не дали.
Было случайно замечено, что на второй учетной записи менеджера который делал сопоставление товара - все стадии доходили до конца, что не получалось выполнить вообще на текущей учетной записи. После этого попробовали перезагрузить серевер, обновил хром и скайп и почистил кеш и еще раз перезагрузили сервер, после такого плана танцев с бубнами - начальная учетка смогла выполнять формирование цсв файла, УРА! Но остальные ошибки кроме самыъ злостных этих - выскакивает ошибка etrerr2.jpg, после которой etrerr4.jpg эта ошибка, и потом все заканчивается зависанием программы etrerr5.jpg, всеравно выскакивают периодически - т.е. Program can't start 0,Program can't start 1,не правильно указан пусть к файлу и такого файла нет,etrerr.jpg проявляется при формировании экспортного эксель файла.
С этим что-то возможно сделать или такой возможности нет?
Спасибо

Запускайте программу от всех пользователей с правами администратора ПК.

Только так и делается и никак по другому, но увы периодические танцы с бубном происходят...

Здравствуйте, заметил закономерность, если к примеру пользователь1 сидит в программе сопоставляет-добавляет товары, а пользователь2 в это время делает импорт,пакетную обработку цену и наличия, и экспорт - то вот как раз тогда и проявляются ошибки по какой-то не понятной мне причине - такое ощущение что как полноценно сетевая программа не работает...Если же пользователь1 на это время на час отрывается от работы в пли и ничего в ней не делает а лучше всего вообще закроет - то все проходит практически без ошибок и с первого-второго раза получается получить экспортные файлы. Скажите пожалуйста это можно исправить как-то - чтобы пользователь1 работал, а пользователь2 делал импорт,пакетку,экспорт без проблем?
Спасибо

Проверим этот сценарий работы.

Спасибо огромное, буду ждать вашего результата

ну что, есть результат? у меня тоже постоянно лезет ошибка "Программа не может быть запущена"

У меня результата нет никакого, кроме как постоянно вторая версия программы простаивает час пока происходит импорт,пакетка,экспорт, от разработчиков ответа о тестировании моего сценария, к сожалению, еще не было..