Страница 1 из 1

Ошибка обнавления через туннель shop-script-6

Добавлено: 06 июл 2015 20:24
nalil
Добрый вечер!
Не получается выгрузить (экспортировать) товары через туннель. Импортируется все хорошо, а выгружать не хочет.
Движок shop-script последняя версия
Зависает на обновляем сайт и все ничего не происходит, после этого отключается сайт на минут 15-20.
Изображение
Вместо сайта при открытии домена ошибка приложил фото (на 15-20 минут потом сайт начинает работать но пустой, только категории без товаров.
Изображение
Пробовали выгружать отдельными категориями (пакетный экспорт),
На хостинге Увеличили лимиты веб-сервера до 30 мин. - не получается.
Изображение
Подскажите пожалуйста где искать проблему?

Re: Ошибка обнавления через туннель shop-script-6

Добавлено: 07 июл 2015 08:49
support
это блокировка хостинга, нужно с ними общаться зачем они блокируют работу с базой данных на 20 мин

Re: Ошибка обнавления через туннель shop-script-6

Добавлено: 07 июл 2015 12:23
nalil
Написали на хостинг, они пишут:
На услугах VPS не устанавливается каких-либо ограничений, весь сервер находится в Вашем распоряжении, включая все системные и конфигурационные файлы.
С нашей стороны не включалось каких-либо блокировок, наоборот в ходе решения вопроса увеличивались параметры производительности mysql.

Началось после обновления от 02 июля. до этого выгружалось но была проблема с отображением наличия (решали тут http://forum.elbuz.com/viewtopic.php?f=6&t=8604)

Re: Ошибка обнавления через туннель shop-script-6

Добавлено: 07 июл 2015 15:58
support
Значит обратитесь к своему системному администратору для настройки Вашего выделенного сервера. Проблема на стороне сервера/хостинга, а не на стороне ПО серии E-Trade.

Re: Ошибка обнавления через туннель shop-script-6

Добавлено: 07 июл 2015 16:12
nalil
Спасибо, подскажите есть где-нибудь информация по настройки сервера для программы?

Re: Ошибка обнавления через туннель shop-script-6

Добавлено: 08 июл 2015 09:06
support
ПО серии E-Trade не нуждается в каких либо особых настройках сервера.

Re: Ошибка обнавления через туннель shop-script-6

Добавлено: 09 июл 2015 17:52
nalil
Сегодня обновились, теперь все выгружается. спасибо