Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Добрый день, уважаемые специалисты.
Являемся счастливыми обладателями вашей программы E-trade Price List Importer. Несколько дней назад, после обновления программы возникла ошибка, при запуске программы, она требует открыть некий файл с расширением .fxp, который у нас не находится Подскажите, каким образом мы можем восстановить работоспособность программы? Скриншот прилагаем.

Причины подобных ошибок могут заключаться в том, что во время обновления программы были открыты ПО серии E-Trade.
Вам необходимо:
Закрыть все ПО серии E-Trade.
Открыть сначала PLI, принять обновления(если они доступны), открыть БД в которой Вы работаете.
После этого корректно установятся обновления для PLI и для БД в которой вы работаете.
Закрыть PLI. Открыть СС и установить обновления(если они доступны), затем открыть БД СС для установки обновлений в саму БД.
После такой процедуру можно считать, что обновления установлены корректно.
Стоит заметить, что иногда обновления в PLI могут касаться БД в СС и наоборот.
По-этому мы рекомендуем использовать такой порядок обновления программ и БД, для того чтобы все обновления из ПО серии E-Trade стали во все рабочие БД при монопольном запуске БД.

e-special писал(а):Причины подобных ошибок могут заключаться в том, что во время обновления программы были открыты ПО серии E-Trade.
Вам необходимо:
Закрыть все ПО серии E-Trade.
Открыть сначала PLI, принять обновления(если они доступны), открыть БД в которой Вы работаете.
После этого корректно установятся обновления для PLI и для БД в которой вы работаете.
Закрыть PLI. Открыть СС и установить обновления(если они доступны), затем открыть БД СС для установки обновлений в саму БД.
После такой процедуру можно считать, что обновления установлены корректно.
Стоит заметить, что иногда обновления в PLI могут касаться БД в СС и наоборот.
По-этому мы рекомендуем использовать такой порядок обновления программ и БД, для того чтобы все обновления из ПО серии E-Trade стали во все рабочие БД при монопольном запуске БД.

Дело в том, что запуске PLI сразу открываются эти окна, а до обновлений даже не доходит. По факту мы даже не видим интерфейса программы.

переименуйте файл E-Trade PriceList Importer.bak в E-Trade PriceList Importer.exe и повторите попытку.

e-special писал(а):переименуйте файл E-Trade PriceList Importer.bak в E-Trade PriceList Importer.exe и повторите попытку.

Большое спасибо, все заработало!