Страница 1 из 1

Bug tracking на службе пользователей и разработчиков

Добавлено: 25 ноя 2011 09:06
Lion_son
Добрый день, уважаемые разработчики.

Вы наверняка в своём производственном процессе пользуетесь какой-либо системой управления изменениями.
Есть предложение чуть приоткрыть доступ до неё рядовым (или привелегированым, зарегистрированным) пользователям?
В режиме только чтения и поиска.

Для чего это полезно?
1. Для того, чтобы пользователь, обнаруживший глюк мог поискать подобный заявленый баг и ваш коментарий относительно планов на его устранение и не дублировал запросы в форуме.
2. Для того, чтобы пользователь понимал, какие из багов решены в новом релизе, а какие ещё нет.
3. В информации об обновлении можно будет автоматически проставлять номера багов, решение которых включено в релиз. Что опять же даст пользователю существенно больше значимой информации чем "исправлены некоторые ошибки".
4. Пользователи имея такую информацию начнут пристрастно тестировать ваш софт используя своё время и в случае повторных ошибок сообщат об отклонениях в поведении системы. Вы экономите время, а пользователи - свои нервы :)

Что скажете?

Что-то не получается оформить ссылку на URL
http://ru.wikipedia.org/wiki/Система_отслеживания_ошибок

Re: Bug tracking на службе пользователей и разработчиков

Добавлено: 06 фев 2012 08:55
Far
Согласен.

Re: Bug tracking на службе пользователей и разработчиков

Добавлено: 06 фев 2012 09:07
TechAdmin
Спасибо Вам за пожелания, примем к рассмотрению.