Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Добрый день!

Столкнулись с такой проблемой, а именно в программе СС изменяем в карточке товара фото на другое сохраняем. Потом начинаем выгружать при этом убрали галку в FTP "Не выгружать фото если есть на сайте" для того чтоб обновить фото. Фото выкидываюся все хорошо, но в бубличке в карточке фото не изменилось, но если мы нажмем на фото то фото правильное (только если на жать на фото - увеличить)!
Смотрим в карточке товара в админке фото тоже все правильные. Обратились к нашим разрабодчикам их ответ такой : "В админке выводится оригинал, а на сайте уменьшенная копия которая делается 1 раз и до момента удаления оригинала.. но вместо того что-бы удалить первоначальную фотографию СС её обновляет, никому не сообщая что она изменилась".
Сброска кеша тоже не помогает.
Как быть с данной проблемой? Удалять в ручную с сайта? Это не вариант.
Движок битрикс. Выгрузка на сайт происходит через туннель.

Кеш в браузере почистите.

e-special писал(а):Кеш в браузере почистите.

Это не помогает. Так же открывали в другом браузаре.

Если на сайте и в админ части магазина отображается верная фото, тогда нужно уточнить у разработчиков движка почему выводится фотка, которой нет в админ части у товара.

Еще раз напишу ответ разработчиков:

"В админке выводится оригинал, а на сайте уменьшенная копия которая делается 1 раз и до момента удаления оригинала.. но вместо того что-бы удалить первоначальную фотографию, СС её обновляет, никому не сообщая что она изменилась".

Спасибо.
Решили данную проблему другим путем в программе СС.