Страница 1 из 1

Проблема при перемещении товаров по категориям

Добавлено: 07 апр 2015 20:23
pva
Доброго времени суток!

Были набиты описания товаров - все необходимые характеристики и фотографии описаний в СС.
Возникла необходимость переместить некоторые товары между категориями.

После перемещения, все характеристики товаров сохранились - но фотографии вообще не отображаются в описании.
Выглядит это следующим образом (см.скриншот).

Подскажите , пожалуйста, как вернуть в описания товаров нормальный вид фотографий товаров ?

Re: Проблема при перемещении товаров по категориям

Добавлено: 08 апр 2015 10:27
pva
Задам вопрос иначе.

Подскажите пожалуйста правильный алгоритм действий - при котором будут корректно перемещены товары между категориями и сохранены все описания характеристик товаров, включая фотографии, в СС ?

Спасибо.

Re: Проблема при перемещении товаров по категориям

Добавлено: 09 апр 2015 10:37
pva
Добрый день!
Попробую еще раз подробно описать возникшую проблему:

Существует категория товаров "Ходунки".
В справочнике категорий и характеристик товаров она выглядит следующим образом
Снимок1.PNG
Снимок1.PNG (19.37 КБ) 2663 просмотра
Описания товаров в этой категории заполнены и корректны.
Снимок2.PNG
Снимок2.PNG (81.24 КБ) 2663 просмотра
Фотографии в описаниях корректно отображаются.
Далее переходим в PLI и перемещаем товары из категории "Ходунки" в другую категорию
Снимок3.PNG
Снимок3.PNG (26.05 КБ) 2663 просмотра
Товары перемещаем в новую категорию
Снимок4.PNG
Снимок4.PNG (11.62 КБ) 2663 просмотра
Затем открываем описание одного из перемещенных товаров и видим следующее
Снимок5.PNG
Снимок5.PNG (17.24 КБ) 2663 просмотра
Таким образом, "Основные характеристики" - Фото №1 становятся ссылкой на фото товара, а не фотографией.

Подскажите, пожалуйста, как при перемещении товаров между категориями сохранить в описаниях фотографии ?
Спасибо.

Re: Проблема при перемещении товаров по категориям

Добавлено: 10 апр 2015 11:20
support
Возможно, В категорию, в которую Вы перенесли товары не были добавлены основные характеристики, либо они были добавлены уже после перемещения товаров в другую категорию.

Re: Проблема при перемещении товаров по категориям

Добавлено: 10 апр 2015 11:33
pva
Действительно, как только в новой категории, предварительно добавил вручную "Основные характеристики" - а затем уже переместил товары - все описания и фотографии корректно отображаются.

Спасибо!