Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Купили программу E-Trade Content Creator 8.12.2014,получили ID ,хотелось бы уточнить,что делать далее(на почту никаких уведомлений не приходило)

Здравствуйте, о каком ID идет речь? Вам необходимо сделать подтверждение оплаты из письма, которое Вам отправлялось при оформлении заказа.

При покупке программы через карту visa в конце операции (было написано,что операция успешно завершена и высветилось ID)

Вам необходимо выполнить процесс оплаты до конца и перейти в последнему третьему этапу оплаты.
Это подтверждение платежа. Для этого Вам необходимо нажать кнопку "вернуться на сайт"
Далее ввести в поле серийный номера программ.
Если навести на поле для ввода с/н, то Вы увидите подсказку:
После этого мы получим подтверждение оплаты и серийные номера для активации.

Если в момент покупки не сделали данную операцию(то есть не вернулись на сайт для подтверждения)как быть в этой ситуации

Отправьте на почту тех. поддержки ID платежа, емайл, ФИО, плательщика и сумму платежа.

Спасибо большое.