Страница 1 из 1
Ошибки в PLI после принятия последней версии
Добавлено: 08 окт 2014 10:18
kyson
Доброе утро
Наблюдаем ошибки при работе с модулем настроек прайс-листа
http://screencast.com/t/GfBl7RdC
http://screencast.com/t/8xhvZdOEHf0
что делать
спасибо
Re: Ошибки в PLI после принятия последней версии
Добавлено: 08 окт 2014 10:31
support
Обновление программы с этим никак не связаны. У Вас повреждена БД, восстановите резервную копию БД. Корректная работа в текущей БД невозможна.
Re: Ошибки в PLI после принятия последней версии
Добавлено: 08 окт 2014 11:16
kyson
По какой причине произошло вдруг повреждение
и как понять, от какой даты архив корректен?
Re: Ошибки в PLI после принятия последней версии
Добавлено: 08 окт 2014 11:31
kyson
И еще, если откачу архив ПЛИ, как потом БД синхронизируется с СС, если там уже есть карточки товаров, с контентом, как ручным, так и спарсенным
что делать, как синхронизировать БД без потери данных (по СС новый имею только краткие архивы)
Необходима платная поддержка для этого - я готова ее оплатить и предоставить вам все архивы
спасибо
Re: Ошибки в PLI после принятия последней версии
Добавлено: 08 окт 2014 12:10
support
Нам не известны причины повреждения Вашей БД.
Восстановите резервную копию БД E-Trade PriceList Importer от последней даты, и проверьте наличие ошибок на ней.
Рекомендуем восстанавливать БД E-Trade PriceList Importer И E-Trade Content Creator от одной даты.
При наличии тех поддержки, можем попытаться починить Вашу текущую БД E-Trade PriceList Importer.
Re: Ошибки в PLI после принятия последней версии
Добавлено: 08 окт 2014 12:22
kyson
Да, я сейчас оплачу техподдержку.
после этого я могу отправить архивы вам на почту?
Re: Ошибки в PLI после принятия последней версии
Добавлено: 08 окт 2014 13:11
kyson
Готово
все сделала
очень жду
спасибо
а то завтра я в отпуске....
помогите/спасите))