Страница 1 из 2

Проблема с индексами

Добавлено: 16 сен 2014 10:16
bezklynskyi
Во время обновления был перепад света, и перегрузился сервер.
Помогите исправить ошибку, за неделю внесли много очень изменений, а резервную копию не делали. В будущем клянемся делать каждый день.
Сжатие и переиндекс не проходят

как прикрепить файлы с архивом бд к этой теме
(Слишком большой размер вложения.Максимальный разрешённый размер: 1 МБ.)

Re: Проблема с индексами

Добавлено: 16 сен 2014 10:25
support
Повреждена БД. Как вариант восстановить резервную копию БД.

Re: Проблема с индексами

Добавлено: 16 сен 2014 10:38
bezklynskyi
У нас есть рез. копия недельной давности. Но за это время очень много внесли изменении, почистили товар и т.д.

Отправил вам письмом. Если есть шанс починить - попробуйте, если нет то плохо ((( будем восстанавливать с резервной

Re: Проблема с индексами

Добавлено: 16 сен 2014 10:39
support
можем проверить Вашу БД на возможность восстановления при наличие тех. поддержки.
сли срок оказания тех. поддержки у Вас истек Вы можете продлить поддержку оформив заказ на нашем сайте.

Re: Проблема с индексами

Добавлено: 16 сен 2014 12:42
bezklynskyi
Срок поддержки наверно истек, мы ваш очень старый клиенты.

Можете дать ответ, вы нам поможете или нет ?

Re: Проблема с индексами

Добавлено: 16 сен 2014 13:21
bezklynskyi
e-special писал(а):можем проверить Вашу БД на возможность восстановления при наличие тех. поддержки.
сли срок оказания тех. поддержки у Вас истек Вы можете продлить поддержку оформив заказ на нашем сайте.
Срок поддержки наверно истек, мы ваш очень старый клиенты.

Можете дать ответ, вы нам поможете или нет ? работа стоит

Re: Проблема с индексами

Добавлено: 16 сен 2014 13:50
support
Для того, чтобы проверить возможность восстановления Вашей БД необходимо продлить срок тех. поддержки.
Для этого зайдите в раздел стоимость и оплата-Дополнительно-техническая поддержка-Пакет Базовый_купить и оформите заказ.

Re: Проблема с индексами

Добавлено: 16 сен 2014 14:08
bezklynskyi
e-special писал(а):Для того, чтобы проверить возможность восстановления Вашей БД необходимо продлить срок тех. поддержки.
Для этого зайдите в раздел стоимость и оплата-Дополнительно-техническая поддержка-Пакет Базовый_купить и оформите заказ.
Ребята я все понимаю конечно :) , давайте от обратного. Вы проверяете "возможность восстановления Вашей БД", если реально говорите цену, если она приемлема то я вам плачу, вы восстанавливаете.

А покупать месяц поддержки, что бы получить ответ что восстановить нельзя это как обман получается.

Re: Проблема с индексами

Добавлено: 16 сен 2014 15:16
support
Такой возможности нет. Так как работу по восстановлению необходимо провести, а потом Вы скажите, что Вам цена не устроила или еще что то.
При наличие тех. поддержки можем совершить попытку восстановления Вашей БД, либо самостоятельно восстановите свою резервную копию БД от какой либо даты.

Re: Проблема с индексами

Добавлено: 16 сен 2014 15:51
bezklynskyi
e-special писал(а):Такой возможности нет. Так как работу по восстановлению необходимо провести, а потом Вы скажите, что Вам цена не устроила или еще что то.
При наличие тех. поддержки можем совершить попытку восстановления Вашей БД, либо самостоятельно восстановите свою резервную копию БД от какой либо даты.
1. Восстановил с резервной копии
2. Запустил ПЛИ, база обновилась до новой версии
3. С сломанной базы перезаписал все файлы вида, *.dbf и *.fpt (кроме MAG_TOV.dbf, MAG_TOV.fpt - иначе ошибку выбивает)
4. Запустил переиндекс БД. Ругнулось на soot.fpt. Запустил еще раз, все прошло. БД запускается без ошибок вроде.

Все ли правильно я сделал, и подскажите за что отвечают MAG_TOV.dbf и MAG_TOV.fpt (они остались с резервной копии) ?
На сколько я понял то файлы вида *.cdx отвечают за индексы.