Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Добрый вечер, Уважаемые.
При расчете наценки на товары одного из поставщиков в программе происходит сбой.
В настройках прайса мы активируем лишь один лист из 3-х, т.е. индивидуальная настройка по листам xls.
Картина вот какая после всех обычных операций с обработкой прайса : импорта и пакетной обработки... В окне информации о наценке видно, что и цена в СТУС подтягивается не из прайса и даже не из СТИПП ( в СТИПП указана верная цена), и курс совсем не тот, что указан в настройках к прайсу.
Помогите, пожалуйста, исправить данное недоразумение.

Можем проверить более детально на Вашей БД и прайс-листе, если у Вас не окончен срок технической поддержки.
Если окончен, ее можно продлить через раздел стоимость и оплата на нашем сайте.

e-special писал(а):Можем проверить более детально на Вашей БД и прайс-листе, если у Вас не окончен срок технической поддержки.
Если окончен, ее можно продлить через раздел стоимость и оплата на нашем сайте.

Как быстро переобуваемся:
E-Trade (18:25:28 27/06/2014)
Напоминаем: Консультация и Техническая поддержка через он-лайн чат, емайл, ICQ осуществляется первые три месяца после приобретения ПО.
По окончанию этого срока, Вам может быть оказана помощь через форум http://forum.elbuz.com/.
Пожалуйста, обратитесь туда.
Либо есть возможность оформить платную тех. поддержку в пакете "Базовый".
Стоимость 40 USD сроком на 1 месяц.
Стоимость 100 USD сроком на 3 месяца.

E-Trade (18:25:40 27/06/2014)
Здравствуйте.

ХХХХ@qip.ru (18:26:39 27/06/2014)
Вам ведь ничего не стоит ответить, если вы сами допустили ошибку во время обновлений?
это ведь возможно?

ХХХХ@qip.ru (18:28:10 27/06/2014)
я Вашей помощи не прошу... у меня программа работала, после обновлений появилисчь проблемы
теперь мне надо тех поддержку из-за этого купить?

E-Trade (18:28:57 27/06/2014)
У Вас есть возможность получения ответов через форум, пожалуйста, обратитесь туда, для получения необходимой информации.

И что изменилось, уточните? Если у Вас нет поддержки и Вы хотите, чтобы мы проверили информацию на Вашей БД, то ее необходимо продлить. То же самое Вам было сказано в ICQ.