Страница 1 из 1

Ошибка при выгрузке через туннель

Добавлено: 19 дек 2013 17:42
Денис
Здравствуйте,
Появилась ошибка при экспорте через тунель на сайт http://pix.am/dIzU/. Ошибка появляется, после формирования товаров для выгрузки. После нажатия "Ок" появляется другая ошибка http://pix.am/RQOH/
Сперва думали, что проблема на уровне сервера, но оказалось, что нет.
Сделав откат БД до работающей, выяснилось, что ошибка появляется после добавления доп. полей в БД.
В БД уже созданы 2 доп. поля и экспорт идет нормально с ними, а вот когда добавляешь еще поля, то выходит ошибка
Проверял так:
1) Откатил БД до рабочей
2) Сделал удачный экспорт на сайт
3) Сделал дамп БД
4) Развернул дамп
5) Добавил доп. поля в СТУС
6) В настройках прайса прописал ячейки доп. полей
7) Пакетка
Итог: выгрузка с ошибкой

В чем может быть проблема?

Re: Ошибка при выгрузке через туннель

Добавлено: 20 дек 2013 09:14
support
Вышлите архив БД программы на почту тех. поддержки с описанием проблемы.

Re: Ошибка при выгрузке через туннель

Добавлено: 20 дек 2013 09:39
Денис
Отправил письмо на e-special

Re: Ошибка при выгрузке через туннель

Добавлено: 23 дек 2013 08:40
support
В новой версии программы Вам нужно будет отключить тут флажок:

Изображение

Если ID CML в экспорте не используется Вами.

Re: Ошибка при выгрузке через туннель

Добавлено: 24 дек 2013 11:33
Денис
Спасибо, ошибка ушла.
И доп. поля стали быстро добавляться

Re: Ошибка при выгрузке через туннель

Добавлено: 24 дек 2013 16:33
Денис
Почему-то выдал туже ошибку только с 20-ю доп. полями. С 12-ю полями выгрузка проходит удачно, а вот с 20-ю нет. http://pix.am/Rkbz/
Может какой-то параметр надо увеличить на стороне сервера в MySQL?

Re: Ошибка при выгрузке через туннель

Добавлено: 24 дек 2013 17:51
TechAdmin
Это ограничение в программе, размер передаваемых данных не может быть более 16мб, устранить это ограничение пока не удаётся.

Re: Ошибка при выгрузке через туннель

Добавлено: 24 дек 2013 17:57
Денис
TechAdmin писал(а):размер передаваемых данных не может быть более 16мб
А если разбивать на более меньше размеры? 16мб, это размер, который ПЛИ передает в туннель? Или это макс. размер, который может выгружать ПЛИ?
А примерно, когда можно ожидать, какого-то решения по моей проблеме? Мне хотя бы 30 доп. полей выгружать =)

А , если выгружать в отдельный csv файл нужные поля, и ручками через расширение .bat отправлять файлы в туннель? Так может получиться?

Если, я удалю старые товары, которых уже точно не будет, поможет ли это?

Re: Ошибка при выгрузке через туннель

Добавлено: 29 янв 2014 08:53
Денис
Здравствуйте,
С каким-то из предыдущих обновление ПЛИ ошибка пропала.
Щас без проблемы выгружается 36 доп. полей.
Но вот почему-то пакетка на первом и втором этапе стала идти очень долго http://pix.am/umm8/. Общие время по трем этапам 2 часа 27 минут.
Хотя до добавления 34 полей, певрый этап шел 2 минуты, второй 6 минут, а общая пакетка была примерно 10 минут.
Поидеи, долгим этапом должен быть как раз обновление доп. полей?

Re: Ошибка при выгрузке через туннель

Добавлено: 29 янв 2014 08:57
support
Это связанно с доп полями.