Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Мы пользуемся PLI уже больше двух лет, и за это время не было ни одного случая, когда нам нужно было ответить "Нет" на этот диалог:


Было бы очень здорово добавить возможность отключения этого диалога (который появляется при каждом экспорте прайс-листа), например, в настройках прайса.

Какая версия программы у Вас?

В данный момент используем версию PriceList Importer 2.1.527.

По какой причине Вы используете устаревшую версию программы? На данный момент доступна уже 715.
Правила тех.поддержки гласят:
Запрещается:
• Использовать устаревшую версию программы.

При нарушение данных пунктов в технической поддержке будет отказано.

e-special писал(а):По какой причине Вы используете устаревшую версию программы? На данный момент доступна уже 715.

Не было необходимости обновляться. Было пару инцидентов, когда обновление поломало базу, поэтому без необходимости стараемся не обновляться.

Сегодня обновил PLI, описываемого выше запроса на перезапись прайса не увидел. Видимо, в одном из обновлений исправили. Ну, коли так, значит проблема решена .

Обновления ломали Базу? О Чем идет речь?

Однажды обновились, после чего при каждом открытии БД PLI начал выдавать странные ошибки. Тогда базу удалось починить только с помощью ваших спецов.

Был случай, когда после обновления при экспорте данных на сайт (CS-Cart 3) с сайта исчезло 90% товаров. Хотя здесь, вероятно, причина была в устаревшем HTTP-туннеле, мы его не часто обновляем.

Обновления программы никак не могли вызвать ошибки в ПО.

И тем не менее. Я описываю только то, что сам видел.

Если интересно, я писал на e-mail вашей ТП 12 августа:

Уже не первый раз пытаемся обновить PLI с версии 2.1.485 на последнюю, но каждый раз неудачно. Пробовали сделать это в районе 1 августа и последний раз сегодня. Каждый раз сам процесс обновления проходит без ошибок, но во время открытии БД появляется несколько ошибок, а после выгрузки на сайт (CMS CS-Cart 3.0.6) на сайте частично или полностью пропадают категории и товары.

Вот, даже скриншоты сохранились:

Причины подобных ошибок могут заключаться в том, что во время обновления программы были открыты ПО серии E-Trade.
Вам необходимо:
Закрыть все ПО серии E-Trade.
Открыть сначала PLI, принять обновления(если они доступны), открыть БД в которой Вы работаете.
После этого корректно установятся обновления для PLI и для БД в которой вы работаете.
Закрыть PLI. Открыть СС и установить обновления(если они доступны), затем открыть БД СС для установки обновлений в саму БД.
После такой процедуру можно считать, что обновления установлены корректно.
Стоит заметить, что иногда обновления в PLI могут касаться БД в СС и наоборот.
По-этому мы рекомендуем использовать такой порядок обновления программ и БД, для того чтобы все обновления из ПО серии E-Trade стали во все рабочие БД при монопольном запуске БД.