Страница 1 из 2

Проблема с определением категории

Добавлено: 24 окт 2012 15:03
Денис
Здравствуйте,
Появилась проблема с определением категорий в СТИППе. До этого категории определял нормально. Сейчас почему-то 17 категорий не хочет определять.
Имеем 2 базы:
В одной базе все категории определяются нормально. В другой базе при таких же настройках импорта и своих правил не определяются 17 категорий.

Пробовал заново заводить этого же поставщика, но после этого определяется уже 7 категорий. В чем может быть проблема?

Re: Проблема с определением категории

Добавлено: 24 окт 2012 16:22
support
Проблема в разных настройках БД.
Проверьте свои настройки для данного прайс-листа. наверняка они не корректны.

Re: Проблема с определением категории

Добавлено: 24 окт 2012 17:57
Денис
e-special писал(а):Проблема в разных настройках БД.
Проверьте свои настройки для данного прайс-листа. наверняка они не корректны.
Настройки много раз проверял, все идентично с первой базой, где все нормально

Re: Проблема с определением категории

Добавлено: 25 окт 2012 09:57
support
Вышлите пожалуйста необходимую информацию нам на электронную почту

Код: Выделить всё

e-special@elbuz.com
для проверки на нашей стороне.
От вас потребуется ВСЕ ниже перечисленные пункты:
Архив Базы Данных программы.
Импортируемый прайс-лист поставщика.
Наименование поставщика, к которому относится импортируемый прайс-лист.
Наименование категории.
Наименование товара на котором можно проверить проблему.
Описание проблемы, с которой Вы столкнулись.

Re: Проблема с определением категории

Добавлено: 25 окт 2012 12:56
Денис
Отправил отправил все информацию

Re: Проблема с определением категории

Добавлено: 25 окт 2012 15:56
support
Есть категория LCD TV после импорта прайс-листа
2012-10-25_1555.png
2012-10-25_1555.png (75.6 КБ) 3954 просмотра
проблем не обнаружено.

Re: Проблема с определением категории

Добавлено: 25 окт 2012 16:53
Денис
Да, категория, есть после импорта. А почему нет товара в СТИППе? Этот поставщик был до этого и все работало нормально. Сейчас при импорте 35 позиций показало, что есть. И то неактивный
Безымянный.jpg
Безымянный.jpg (243.13 КБ) 3950 просмотров
А вот как у меня в СТИППе после импорта другого поставщика
Безымянный1.jpg
Безымянный1.jpg (306.09 КБ) 3950 просмотров

Re: Проблема с определением категории

Добавлено: 26 окт 2012 17:12
support
Правила импорта товаров для категория настроены?

Re: Проблема с определением категории

Добавлено: 26 окт 2012 17:17
Денис
e-special писал(а):Правила импорта товаров для категория настроены?
Да, настроены. Вы можете посмотреть их в БД

Re: Проблема с определением категории

Добавлено: 29 окт 2012 10:26
support
Попробуйте добавить прайс-лист еще раз, а текущий удалить, возможно вы настроили ограничения определенные, которые мешают полноценному импорту.