Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Техподдержка молчит уже несколько дней по поводу вопрос с парсером, в понедельник или вторник сервис вообще не работал, это долго будет продолжатся?

Какая компенсация у вас предусмотрена?

О каком парсере идёт речь?
Что именно у вас продолжается, есть частые проблемы?
От вас нет каких либо обращений о проблемах, последнее ваше сообщение датировано 4 месяца назад (23 янв 2019), почему не обращались ранее к нам для решения возникших у вас проблем при работе с системой?
Не понятно что нужно компенсировать, если факта наличия проблемы с вашей стороны нет.