Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Доброго дня!
некоторое время не требовалось перенастраивать импорт, сейчас поставщик изменил формат, на первый взгляд все должно быть легче, но что-то процесс не запускается.
общий вид прайса поставщика: настройки импорта: настройки категорий: Чем заканчивается импорт:

Попробуйте перенастроить определение категорий. Убрать флажок с цены, активировать Наименование - Не пустое.

TechAdmin писал(а):Попробуйте перенастроить определение категорий. Убрать флажок с цены, активировать Наименование - Не пустое.

Попробовал - результат тот же (как-то не уверен что активация Наименования сохраняется - при повторном входе в окно настройки все изменения пропадают)

Вероятно определение категорий тут ни при чем
Когда стоят галки напротив "показывать товары не обработанные ни одним правилом импорта" и "наименования товара из прайс-листа" на определение категорий вообще параллельно.
У Вас разделитель в цене точка стоит, возможно если в настройке прайс-листа прописать точку в поле "разделитель десятичных знаков", то импорт заработает.

Anjei писал(а):

TechAdmin писал(а):Попробуйте перенастроить определение категорий. Убрать флажок с цены, активировать Наименование - Не пустое.

Попробовал - результат тот же (как-то не уверен что активация Наименования сохраняется - при повторном входе в окно настройки все изменения пропадают)

Здравствуйте. Возможно при повторном входе в настройку импорта прайс-листа, на вопрос задаваемый программой Вы отвечаете Да, тем самым подтверждаете корректировку автоматическую по мнению программу. А Вам нужно выставить ручные необходимые настройки определения категорий и если заходите повторно в настройку определения категорий, тогда отвечать на вопрос-Нет, чтобы настройки остались Вашими.

e-special писал(а):Здравствуйте. Возможно при повторном входе в настройку импорта прайс-листа, на вопрос задаваемый программой Вы отвечаете Да, тем самым подтверждаете корректировку автоматическую по мнению программу. А Вам нужно выставить ручные необходимые настройки определения категорий и если заходите повторно в настройку определения категорий, тогда отвечать на вопрос-Нет, чтобы настройки остались Вашими.

Доброго дня!
Так и не удается понять причину отказа.
Внешне выглядит так, как-будто система вообще не видит информации в файле, после сканирования - 0 строк к загрузке. До категорий, похоже дело не доходит. Петрвый лист файла содержит некий технический макрос - может он мешать правильному открытию?

Может.

e-special писал(а):Может.

Правильно ли я понимаю, что просить Вас экспериментально проверить правильность настроек бесполезно?

Импорт не идет из за макроса-это факт. Вам нужно удалить макрос, либо просить поставщика высылать прайс без макроса, он мешает импорту.

e-special писал(а):Импорт не идет из за макроса-это факт. Вам нужно удалить макрос, либо просить поставщика высылать прайс без макроса, он мешает импорту.

Для проверки этого факта я удалил из файла 1ю страницу (откуда идет запуск макроса), получил тот же результат.
В окне настроек импорта для каждого листа Excel , присутствует лист, который не виден визуально. Активация и деактивация этого листа на результат не влияют. Поставщик не может изменять формат файла в эту сторону, запросил этот файл в формате XML, посмотрю, может он придет без макроса.

Может со стороны разработчиков системы есть возможность при загрузке обойти эти макросы?