Пропали все категории и товары из базового каталога

Ответить
zerxx
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 31 май 2015 12:31

11 янв 2019 11:21

В каталоге было несколько десятков категорий. В них > 1000 товаров. Часть категорий создана вручную, часть импортирована из прайсов.
Сегодня я поместил все категории в одну общую категорию OLD, после чего обновил список категорий - OLD пропал вместе со всем содержимым. В списке товаров остался всего один товар. Причем в его свойствах справа (на скрине) часть категорий отображается, но не в том порядке по уровням.
Что-то пошло не так. Хелп!
2019-01-11_12-18-53.png
2019-01-11_12-18-53.png (25.67 КБ) 11422 просмотра
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 3667
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

11 янв 2019 12:45

1. Восстановили копию базы на утро 11.01.2019
2. Вы создаёте категории в базовом каталоге (БК) на основании этой функции? Если да, тогда не нужно этого делать, если у вас уже есть категории в БК, эта функция создана только для первоначального создания категорий в БК, то есть для одноразового их создания.
2019-01-11_12-41-27.png
2019-01-11_12-41-27.png (54.8 КБ) 11420 просмотров
Создайте категории БК один раз, затем распределяйте товары из прайсов по категориям БК через правила загрузки.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
zerxx
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 31 май 2015 12:31

11 янв 2019 14:01

Понял, благодарю!

Я несколько прайсов загрузил этой функцией - все было ок до этого момента.
Возможно стоит поставить там предупреждение, чтобы у других не возникло такой проблемы =)
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка»