Страница 1 из 2

Некорректно добавляются новые контрагенты

Добавлено: 12 дек 2018 15:11
resperados
Добрый день. При попытке добавить нового контрагента (будь то поставщик или конкурент) - для него нормально невозможно добавить прайс. Соответственно - нормальный импорт исходя из наличия невозможен, так как он попросту не настраивается для прайса.

У старых контрагентов со старыми айди - всё хорошо и всё работает. Выглядит это таким образом:

У нового поставщика:
InkedInkedСкриншот 2018-12-12 14.59.55_LI.jpg
InkedInkedСкриншот 2018-12-12 14.59.55_LI.jpg (1.06 МБ) 4342 просмотра
Скриншот 2018-12-12 15.00.01.png
Скриншот 2018-12-12 15.00.01.png (89.02 КБ) 4342 просмотра
У старого поставщика:
InkedInkedСкриншот 2018-12-12 15.00.35_LI.jpg
InkedInkedСкриншот 2018-12-12 15.00.35_LI.jpg (1.11 МБ) 4342 просмотра
Скриншот 2018-12-12 15.00.40.png
Скриншот 2018-12-12 15.00.40.png (124.29 КБ) 4342 просмотра
может где-то поковырять руками, подскажите плз. (база 120 000 товаров)

Re: Некорректно добавляются новые контрагенты

Добавлено: 13 дек 2018 17:49
TechAdmin
Добрый день, после добавления прайса его можно настроить, прописать адреса столбцов для загрузки данных?

Re: Некорректно добавляются новые контрагенты

Добавлено: 13 дек 2018 20:24
resperados
Ему позволяет прописать столбцы, там остаются адреса столбцов при закрытии и еще он открывается, если нажать "открыть в MS Excel".
Но из-за глюков наличия у меня постоянно происходит "добавлено 0 товаров".

Re: Некорректно добавляются новые контрагенты

Добавлено: 13 дек 2018 20:39
TechAdmin
Для проверки загрузки всех товаров уберите флаг "Ф" в настройках наличия.

Re: Некорректно добавляются новые контрагенты

Добавлено: 14 дек 2018 14:23
resperados
Товары загрузились. но мне не нужно грузить все, я хочу использовать разные статусы наличия и выбирать его из нескольких ячеек. Это все недоступно для любого нового прайса.

Re: Некорректно добавляются новые контрагенты

Добавлено: 17 дек 2018 15:15
resperados
Добрый день! Может быть есть какие-то идеи?

Я пробовал делать бекап базы и разворачивать его даже на новом сервере, с новой установкой. Не помогает. Доходит до идиотизма, что новых поставщиков я добавляю изменяя старых. Но такого с конкурентами сделать не могу.

Re: Некорректно добавляются новые контрагенты

Добавлено: 18 дек 2018 19:01
resperados
Добрый день! Проблема всё еще актуальна.

Заметил следующее: При попытке добавить прайс лист к уже существующему поставщику - такая же ситуация.
Более того, еще 1 нюанс - не открывается "обзор" для выбора файла, если нажать "..." рядом со строкой. просто ничего не происходит

Re: Некорректно добавляются новые контрагенты

Добавлено: 20 дек 2018 14:00
resperados
Может быть прислать резервную копию?

Re: Некорректно добавляются новые контрагенты

Добавлено: 20 дек 2018 18:51
TechAdmin
Мы можем оказать платную тех. поддержку, выявить проблему в базе данные, если таковая имеется устанить и передать базу данных вам.

Re: Некорректно добавляются новые контрагенты

Добавлено: 21 дек 2018 14:34
resperados
Что необходимо для того чтобы вы оказали мне разовую поддержку и выявили неисправность программы? И сколько будет стоить разовая помощь в этом случае? И сколько времени это займёт, потому что база рабочая, с ней я обновляю цены по 3-5 раз в день