Сломались правила Импорта

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
Hommer
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 23 май 2017 15:41

07 сен 2018 16:05

Добрый день.

По какой-то причине перестали работать Правила Импорта, которые до этого долгое время работали.
Сейчас все товары попадают в одну категорию (первую в правилах импорта).

Что делалось перед этим: переименовывались парочка категорий, переносились товары из одной категории в другую. после этого удалялись и добавлялись некоторые новые правила импорта. В конце Импорт правильно распределил все товары по категориям.
После этого был проделан Импорт от всех поставщиков - и с одним поставщиком Правила перестали работать. см.скриншот.

как пытался починить: сжимал базу (после этого все товары распределились в другую категорию), удалял первое правило импорта, удалял все товары из СТИПП, перезагружал программу - ничего не помогает.

Можете что-то еще посоветовать, кроме как писать все правила заново?
Вложения
2.png
1.png
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 2970
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

07 сен 2018 18:56

Здравствуйте.
Проверьте какое значение у вас в СТИПП в колонке "Категория из прайса", там должны быть значения, которые вы указываете в правилах импорта. Если там не верные значения, тогда проверьте настройку определения категорий в прайсе, возможно прайс изменил структуру.
С уважением, техническая поддержка ElbuzGroup.
Hommer
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 23 май 2017 15:41

09 сен 2018 18:06

Проверил - в столбце "Категории в Прайсе" указаны правильные категории. см.скриншот.
А в столбце "Категория" у всех одна категория (как и писал выше).
Вложения
Безымянный2.png
Безымянный.png
Hommer
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 23 май 2017 15:41

10 сен 2018 18:55

Есть идеи какие-нибудь?
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 2970
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

11 сен 2018 09:51

Похоже изменились названия категорий, в СТИПП у вас указаны одни категории, в правилах другие, например это видно на скрине с категорией "Бадминтон".
С уважением, техническая поддержка ElbuzGroup.
Hommer
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 23 май 2017 15:41

11 сен 2018 19:51

На скрине с категорией Бадментон видно только то, что все товары распределились под эту категорию.

Вобщем, сейчас я удалил все правила импорта и создал все заново через Мастер Правил.
Провел Импорт - результат остался прежним: все товары распределились под первую категорию в правилах.

Это какой-то глюк в программе. но не могу понять как его побороть.
Сейчас вспомнил, что до того как это проиошло в первый раз, я выключал некоторые Доп.колонки в окне Настройки Правила Импорта. Может это как-то повлияло?
Вложения
11_09_18.png
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 2970
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

11 сен 2018 20:48

Проверьте не стоит ли этот флаг
Вложения
2018-09-11_20-47-25.png
С уважением, техническая поддержка ElbuzGroup.
Hommer
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 23 май 2017 15:41

12 сен 2018 16:38

Аллилуйя!
Вот бы раньше догадаться. Видимо случайно нажалась и такие проблемы из-за этого....

Может добавить в FAQ или еще куда? а то все перерыл все что можно когда искал как починить и нигде не нашел что нужно это проверить...
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»