Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Добрый день. Столкнулся с проблемой.
При выгрузке файла xls не формируется ссылка на фотографию в одной конкретной категории. Для остальных категорий формируется корректно. Как пример.

Создание ссылок вы настраивали в этом окне?

Да. Создавали в этом окне.

Для товаров есть фото? Может фото нет и ссылки пустые.

Да, эти товары с фото.

Здравствуйте. Идеи закончились?)

Здравствуйте.
При наличии тех. поддержки мы можем проверить проблему в вашей базе данных СС.
Напомним, тех. поддержка предоставляется на 3 месяца с момента покупки ПО, по завершению её можно приобрести отдельно.

На Вашем официальном сайте, в разделе правил технической поддержки написано, что я могу получить поддержку через форум, с возможными задержками по ответам. Но если я Вас правильно понял, попыток решения моей проблемы не будет до тех пор, пока я не заплачу?

Там написано о том, что поддержка может быть получена через форум, но в некоторых случаях нет возможности это выполнить, для вашей ситуации необходимо проверять все настройки в вашей базе данных, поэтому поддержка не может быть оказана через форум, судя по вашим скриншотам настройки выполнены верно, но чтобы понять почему так происходит требуется тщательная проверка, она не может быть выполнена простой перепиской на данном форуме.