Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

здраствуйте у меня PLI постоянно выбивает и не дает работать. Можно ли кому то базу скинуть на диагностику и устранения проблемы. И если да сколько будет стоить?

Пробовали выполнить сжатие БД?
При какой операции появляется данное сообщение?

Такая ошибка вылазит хаотично при любом действии. даже когда она просто включена.

А сжатие базы данных сделать невозможно тоже выдает ошибку.

Вышлите ссылку на БД на почту поддержки.

Мы проверили базу, сжатие происходит без ошибок, выполнили открытие базы товаров, пакетную обработку, экспорт, ошибок нет.
Проверьте журнал операционной системы в момент когда появляется это сообщение, там должны быть записи с подробным описанием проблемы. У вас используется антивирус? Возможно он блокирует доступ к каким то файлам.

Есть ошибка в журнале:

Код: Выделить всё

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Application Error" /> 
  <EventID Qualifiers="0">1000</EventID> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>100</Task> 
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2018-08-23T10:14:25.814251600Z" /> 
  <EventRecordID>21482</EventRecordID> 
  <Channel>Application</Channel> 
  <Computer>WIN-T4EA8K7OFSH</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data>E-Trade PriceList Importer.exe</Data> 
  <Data>2.1.1390.0</Data> 
  <Data>47139f24</Data> 
  <Data>KERNELBASE.dll</Data> 
  <Data>10.0.16299.611</Data> 
  <Data>966d0f68</Data> 
  <Data>c000041d</Data> 
  <Data>00104d7b</Data> 
  <Data>41bc</Data> 
  <Data>01d43ac9fc2e9ff6</Data> 
  <Data>D:\E-Trade PriceList Importer\E-Trade PriceList Importer.exe</Data> 
  <Data>C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll</Data> 
  <Data>4b65a569-832b-4076-a9de-86b8d7638354</Data> 
  <Data /> 
  <Data /> 
  </EventData>
  </Event>

и после ошибки следует информационное сообщение:

Код: Выделить всё

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Windows Error Reporting" /> 
  <EventID Qualifiers="0">1001</EventID> 
  <Level>4</Level> 
  <Task>0</Task> 
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2018-08-23T10:14:27.511176400Z" /> 
  <EventRecordID>21483</EventRecordID> 
  <Channel>Application</Channel> 
  <Computer>WIN-T4EA8K7OFSH</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data>1257052893167157554</Data> 
  <Data>1</Data> 
  <Data>APPCRASH</Data> 
  <Data>Недоступно</Data> 
  <Data>0</Data> 
  <Data>E-Trade PriceList Importer.exe</Data> 
  <Data>2.1.1390.0</Data> 
  <Data>47139f24</Data> 
  <Data>KERNELBASE.dll</Data> 
  <Data>10.0.16299.611</Data> 
  <Data>966d0f68</Data> 
  <Data>c000041d</Data> 
  <Data>00104d7b</Data> 
  <Data /> 
  <Data /> 
  <Data>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WEREC17.tmp.mdmp \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERED61.tmp.WERInternalMetadata.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERED61.tmp.csv \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERED91.tmp.txt</Data> 
  <Data>C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_E-Trade PriceLis_441bed7d0a86663e6125aa11ece6ba8858ece_69d031ad_2d25f232</Data> 
  <Data /> 
  <Data>0</Data> 
  <Data>4b65a569-832b-4076-a9de-86b8d7638354</Data> 
  <Data>268435456</Data> 
  <Data>92376191085b8f24d171f2f2391b0132</Data> 
  </EventData>
  </Event>

по поводу антивируса - то есть штатный защитник из Windows 10 (x64), но в его исключениях есть следующее:

Код: Выделить всё

*.cdx
*.dbf
*.fpt

Также, в исключения добавлен каталоги с программой и базой даных

Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Постоянно выбивает Pli

Постоянно выбивает Pli

Re: Постоянно выбивает Pli

Re: Постоянно выбивает Pli

Re: Постоянно выбивает Pli

Re: Постоянно выбивает Pli

Re: Постоянно выбивает Pli

Re: Постоянно выбивает Pli

Re: Постоянно выбивает Pli