Непонятная ошибка при экспорте

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
Ответить
Neologic1
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 02 янв 2018 13:57

05 июн 2018 12:31

Добрый день!
Появилась ошибка (вероятно, спровоцированная обновлением), возникающая при экспорте на сайт. Экспорт происходит с помощью HTTP-тоннеля. И вот в конце процедуры (перед выгрузкой картинок) появляется вот такая ошибка:

https://radikal.ru/lfp/d.radikal.ru/d00 ... b5.jpg/htm

Нажатие кнопки "ОК" дает иллюзию, что все продолжится, но на самом деле программа зависает. Что это может быть и как с этим бороться?
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 2868
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

05 июн 2018 20:21

Это не с обновлением связано, эта ошибка происходит по причине ограничения объёма выгружаемых данных, попробуйте ограничить выгрузку по категориям, тем самым снизив объём выгружаемых данных.
С уважением, техническая поддержка ElbuzGroup.
Neologic1
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 02 янв 2018 13:57

06 июн 2018 15:20

Действительно, выгрузка частями происходит без проблем. Я правильно понимаю, что это связано с пропускной способностью туннеля?

И сразу напрашивается вопрос - чтоб этого не происходило, можете ли вы сделать возможность выгрузки описаний, созданных за определенный период?

Потому как сейчас есть выгрузка лишь за определенную дату. Но это не совсем удобно.
Вот для картинок есть возможность выгрузки за период. А для описаний... нет...

Заранее благодарю за ответ.
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 2868
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

07 июн 2018 08:34

Действительно, выгрузка частями происходит без проблем. Я правильно понимаю, что это связано с пропускной способностью туннеля?
Ограничения языка на котором написана программа.
Как вариант решения создать еще один шаблон экспорта для битрикса, но только для фотографий, а первый шаблон использовать только для описаний и отключить выгрузку фото
2018-06-07_08-23-27.png
И сразу напрашивается вопрос - чтоб этого не происходило, можете ли вы сделать возможность выгрузки описаний, созданных за определенный период?
На данный момент есть возможность фильтровать описания добавленные от указанной даты по текущую
2018-06-07_08-33-16.png
С уважением, техническая поддержка ElbuzGroup.
Neologic1
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 02 янв 2018 13:57

11 июн 2018 11:37

Спасибо! Ясно! Не знала, что этот фильтр по дате влияет на экспорт.
Neologic1
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 02 янв 2018 13:57

12 июн 2018 11:37

Попробовала вчера отфильтровать выгрузку по Вашему совету. И у меня сложилось впечатление, что фильтр работает для даты создания позиции, а не для даты добавления описания.

Т.е. указываю дату, ставлю галку "+фильтровать базу знаний", получаю пустой список (хотя в СОБЗ позиции, удовлетворяющие условию фильтра, есть). Запускаю экспорт. И, как результат - окошко, что ничего не выгружено:

https://radikal.ru/lfp/d.radikal.ru/d26 ... 0b.jpg/htm

Если галку "+фильтровать базу знаний" не прставлять, то СОБЗ уже не будет пустой, но попытка экспортировать данные окончится тем же окошком.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»