Ошибка экспорта данных

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
GlYaroslav
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 07 мар 2018 10:17

Добрый день! Почти 6 часов грузились прайс-листы поставщиков. Все прошло без ошибок, категории, наименования и цены добавились.
При попытке выгрузить через экспорт данных прайс-лист для клиентов, появляется ошибка и выгружается пустой прайс лист (без наименований, цен, и т.д. пустые поля...)

Ранее с той же настройкой экспорт в прайс-лист проходил без проблем.

Подскажите в чем заключается проблема?
Вложения
настройки выгрузки.jpg
настройки выгрузки.jpg (479.86 КБ) 4816 просмотров
ошибка.jpg
ошибка.jpg (484.67 КБ) 4816 просмотров
пустой прайс лист.jpg
пустой прайс лист.jpg (270.36 КБ) 4816 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Переименуйте файл Modules\uni_pricelist_template.xls в Modules\uni_pricelist_template.xlsx
так же в окне настройке полей для шаблона XLS укажите {PROGRAMM_DIR}\Modules\uni_pricelist_template.xlsx вместо {PROGRAMM_DIR}\Modules\uni_pricelist_template.xls
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
GlYaroslav
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 07 мар 2018 10:17

Спасибо! Прайс лист выгрузился.

Подскажите что может влиять на работоспособность программы? Грузить по пол дня прайсы это конечно сильно. При этом система загружена всего на 16-22% по процессору и памяти.
Данные берутся минимальные: категория, наименование, цена, наличие, ед. измерения, гарантия, название поставщика
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Скорость работы в программе напрямую зависит от объема БД и мощности Вашего ПК.
Можем предложить Вам новую современную программу E-Trade Jumper, в которой скорость работы с прайс-листами выше чем в E-Trade PriceList Importer до 318 раз.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
GlYaroslav
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 07 мар 2018 10:17

Предложение интересное! Но указанные вами данные по времени обработки прайсов, вполне меня устраивают в уже купленной программе. Не хотелось бы просто пускать деньги на ветер. Может быть вам предоставить настройки программы и конфигурацию ПК, чтобы вы могли подсказать как выйти, на сопоставимые с вашими, показатели?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Такой возможности не имеется. Вы можете улучшить конфигурацию своего ПК и включить многопоточность для увеличения скорости работы в текущей БД.
Подробнее описано тут.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
GlYaroslav
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 07 мар 2018 10:17

Добрый день! После последнего обновления снова выгружается пустой лист. Настройки не изменились, ошибка та же...
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

С обновлением это никак не связано.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
GlYaroslav
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 07 мар 2018 10:17

ОК. Тогда подскажите почему по поводу данной ошибки. Пытаюсь импортировать новый прайс лист, и в самом начале программа зависает и выдает ошибку? Переиндексацию БД делал, не помогло. Что делать дальше? ни один прайс не импортируется в программу.
Вложения
ошибка при импорте прайслиста СТЭЙТЕН.jpg
ошибка при импорте прайслиста СТЭЙТЕН.jpg (429.74 КБ) 4728 просмотров
GlYaroslav
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 07 мар 2018 10:17

Еще ошибка просто при добавлении прайс листа новому поставщику. Просто выбрал файл и вылезла ошибка, программа зависла.
Вложения
ошибка при импорте прайслиста СТЭЙТЕН.jpg
ошибка при импорте прайслиста СТЭЙТЕН.jpg (429.74 КБ) 4728 просмотров
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»