Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Добрый день.Помогите в решении нашей проблемы. Мы осуществляем экспорт характеристик на сайт, на странице категории товаров выгружаются некорректные фильтры. Пример характеристики: Обслуживаемая площадь. Здесь должен быть перечень числовых значений для выбора клиентом нужной характеристики, а вместо этого предлагает выбрать только пункт "Да" .Каким образом нужно настроить экспорт для того, чтобы фильтрация заработала правильно?
P.S.:Галочки на нужных характеристика проставлены как в админ-части, так и в E-Trade.(скрины прилагаю)

Вам нужно проверить значения этой характеристики, которые хранятся в E-Trade Content Creator, видимо в этой харак-ки только одно значение "да" и нет никаких цифр.
Так же Ваши скриншоты не отображают информацию о том, что данная харак-ка используется для "отображения в фильтре".
Так же проверяйте данные после экспорта в админ части магазина, на Ваших скриншотах витрина магазина, которая может выдавать неверные данные из админ части.

Добрый день. По поводу значений характеристики "обслуживаемая площадь" в E-Trade Content Creator проставлено числовое значение нет никаких "да" и "нет", также числовое значение отображается и в карточке товара на сайте и в кратком описании товара соответственно. Возможно нужны какие-то другие скрины из E-Trade Content Creator ?(вложение 4,6,7)
В админ-части CS-Cart попробовали вручную в карточках товаров проставить фильтр для характеристики "обслуживаемая площадь" - фильтр получился.(вложение: 1; 2; 2.1). Как сделать фильтр так, чтобы при экспорте товаров из E-Trade Content Creator на сайт, он автоматически формировался и нам не приходилось заходить в каждую карту товара и все корректировать вручную(это не совсем реально при большом списке товаров). Спасибо)

Для экспорта характеристик нужно выгружать шаблон "фильтрация". Инструкция.
Вручную заходить и корректировать в админ части ничего не нужно. Все данные из E-Trade Content Creator передаются в админ часть должным образом.
Перенесите хара-ки из блока основные хара-ки в любой другой.
Если у Вас это не происходит, мы можем проверить Вашу проблему на Вашем сайте и БД при наличие тех. поддержки.

Добрый день. Когда выбираем экспорт данных с помощью шаблона "фильтрация" - выбивает ошибку.Каким образом это можно исправить?Спасибо.

Ошибка 504 исправляется так.
ошибка при открытии БД говорит о том, что БД возможно, повреждена.

Убрали фильтры в E-Trade со всех категорий кроме бытовых кондиционеров для выгрузки данных (чтобы не было нагрузки по времени),грузится так же долго, как и в прошлый раз, и ошибка 502 в конце(как и в прошлый раз).Ранее у нас выгрузка фильтров занимала 2-3 минуты, а сейчас более 1-го часа,и в хостинге мы ничего не меняли все работало. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации?

Ошибка 502 исправляется так.
Поиск в интернете.

Добрый день. Мы обратились в тех-поддержку хостинга, там все проверили, с их стороны нет никаких проблем или ошибок. Хотим обратить ваше внимание на то, что ранее (работая с этим же хостингом) у нас фильтры загружались всего 2-3 минуты, сейчас же процесс идет более часа, естественно хостинг отрубает такой длинный процесс. Следуя этому, я уверен что проблема в программе, а не в хостинге: некорректно работает именно программа E-Trade Content Creator. Что нам нужно делать в этом случае?

Добрый день. На рис.1(фильтр товара на сайте, на примере характеристики: обслуживаемая площадь) видно что фильтры выливаются с программы E-Trade Content Creator на сайт не корректно, нет отображение числовых значений для выбора товаров. Галочки для выгрузки нужных нам фильтров (рис.з и рис.4) проставлены. В админ части СS-Cart характеристика "обслуживаемая площадь" также включена (рис.2). Получается, что проблема в самой программе E-Trade Content Creator, а не в хостинге. Каким образом это можно исправить? Возможно вам нужны еще какие-нибудь скрины из программы?