Страница 1 из 1

Проблемы с выгрузкой фото

Добавлено: 12 сен 2017 15:33
Николай (Днепр)
Добрый день! У нас часто возникают проблемы с выгрузкой фото. Самые актуальные две:
1) выбираю категорию, нажимаю экспорт, подтверждаю что нужен экспорт только выбранной категории, а выгружаются ВСЕ фото. В итоге процесс затягивается на часы, хотя иногда надо просто заменить картинку на 1 товаре. Раньше все было ок.
2) процентов 5-10 фото не отображаются на сайте.

Re: Проблемы с выгрузкой фото

Добавлено: 13 сен 2017 08:45
support
1) проверить стоит ли галочка для удаления старых фото из папки.
2) проверить наличие файлов фото после выгрузке на ПК в папке export - images и на сервере ftp в нужной папке.

Re: Проблемы с выгрузкой фото

Добавлено: 13 сен 2017 09:31
Николай (Днепр)
1) не помагает, все равно грузит все картинки, а не выбранную категорию

Re: Проблемы с выгрузкой фото

Добавлено: 13 сен 2017 13:55
support
Значит для выбранного Вами шаблона не учитывается фильтр.

Re: Проблемы с выгрузкой фото

Добавлено: 13 сен 2017 18:08
Николай (Днепр)
e-special писал(а):Значит для выбранного Вами шаблона не учитывается фильтр.
не понял, можно поподробнее, о чем речь, куда смотреть?

Re: Проблемы с выгрузкой фото

Добавлено: 14 сен 2017 09:02
support
Если у Вас не выгружаются данные с установленным фильтром - значит такой возможности в программе нет.