Проблема с парсингом фото

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
Ответить
wiit
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 01 дек 2015 11:05

Добрый день.

стала наблюдаться следующая проблема с парсером по tinko

Описание парсится без проблем.

С фотографиями такая история:
в таблице результатов парсинга - все ок. фото и описания отображаются.
после сохранения результата фото куда-то пропадает.

скрины:
просмотр описания товара: http://c2n.me/3NEKObf
клик на месте где должно быть фото: http://c2n.me/3NEKR3H

просьба починить.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Проблем не обнаружено.
Проверьте активность/наличие характеристик "Фото" в справочнике характеристик для этой категории.
tinko pars.jpg
tinko pars.jpg (359.83 КБ) 4711 просмотров
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
wiit
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 01 дек 2015 11:05

Добрый день!

настройки все включены - категория уже давно существует на сайте и импорт товаров в нее проходил не один раз.

сейчас так стало со всеми новыми товарами в разных категориях при автопоиске описаний по всем товарам.
в полуавоматическом режиме фото сохраняется нормально.
На этапе парсинга - фото видно.

а вот когда после сохранения нажимешь кнопку "просмотр описания товара" : http://c2n.me/3NFyvur
фото нет: http://c2n.me/3NFyMSj

В базе данных файл с фото не создался: http://c2n.me/3NFzftN и http://c2n.me/3NFzk5s

ОС - Win Server 2008
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Проверьте наличие характеристики фото в этой категории. Вышлите скриншот, где видно что она существует и активна.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
wiit
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 01 дек 2015 11:05

Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Вышлите скриншот справочника основных характеристик став курсором на фото.
фото.jpg
фото.jpg (199.78 КБ) 4655 просмотров
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
wiit
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 01 дек 2015 11:05

Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

при таких настройках все должно работает. Возможно что то с Internet Explorer или его настройками относительно фото не так.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»