Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Добрый день. 2 дня назад была выполнена переустановка СС на Win Server 2012.
Новый и старый серийники были высланы в службу поддержки для деактивации/активации. Получили ответ что все сделано.
Однако запустить программу получается один раз из десяти. Остальные 9 раз она требует заново ввести регистрационные данные (Организация, ФИО, е-майл, сайт и т.д.). Если ввести все эти данные - программа запускается в демо режиме, серийник меняется, и заново нужно обращаться для реактивации нового серийника, однако потом программа опять просит регистрационные данные (пробовали 2 дня назад, служба поддержки несколько раз активировала/деактивировала наши серийники за день).
Текущий активный серийник 73TNB-*****-*****-*****-B8AMN.
Вот скрин одного из немногих удачных запусков программы именно с этим серийником.


Версия программы: 3.1.848
Windows Server 2012 R2 со всеми последними обновлениями.
Антивируса нету, программа запускается с аккаунта Администратора.
Файл RegCard.dat присутствует, доступен для чтения и редактирования (для эксперимента открыл к нему самый полный доступ даже Гостям)

Помогите, пожалуйста, устранить данный баг...

Что то меняется на Вашем ПК, и программа думает, что она установлена на другом ПК и требует внести регистрационные данные.
Вышлите новые ключи на почту тех. поддержки с пометкой, проверить, что изменилось в новых ключах, возможно выдается новый серийный номер процессора или памяти, либо у Вас стоит виртуальная машина.