Страница 1 из 2
Ошибка!
Добавлено: 07 мар 2017 11:49
andrewftl
Добрый день! Возникла ошибка при импорте прайс-листов! "Невозможно открыть прайс-лист в Excel" При этом не мзменяли настройки импорта в PriceList Importer, сами прайсы тоже не менялись. Работали с Excel 2007 года, все работало как часы до вчера! Обновили Excel до 2016 - не помогло. Есть дополнительные варианты решения?
Скрин ошибки:
http://dropmefiles.com/1DtBT
Re: Ошибка!
Добавлено: 07 мар 2017 12:30
support
Откройте прайс-лист локально с ПК в Excel, что пишется при открытии?
Re: Ошибка!
Добавлено: 07 мар 2017 12:49
andrewftl
Локально все работает, прайс в настройках прайса по кнопке "открыть прайс в excel" открывается.
Если открыть прайс локально, то вот что увидим
http://dropmefiles.com/4WDJb
Re: Ошибка!
Добавлено: 07 мар 2017 14:40
support
Как вариант попробуйте добавить этот прайс-лист еще раз и проверить будет ли такая проблема.
Re: Ошибка!
Добавлено: 07 мар 2017 15:16
andrewftl
А вот такая ошибка, если попробовать добавить новый прайс
http://dropmefiles.com/Bc9ok
Re: Ошибка!
Добавлено: 07 мар 2017 16:38
andrewftl
В общем обнаруженные следующие баги:
1. Прогружаем прайс лист, выбивает ошибку, указанную в начале темы
2. Потом открываем эксель любой файл и ексель предлагает ввостановить тот файл, который импортировали до это в ПО.
Проблема в передачи информации
ВОПРОС, как откатить вашу версию по до предыдущей, проблемы появились после апдейта! у НАС БИЗНЕС ВТОРОЙ ДЕНЬ ОСТАНОВИЛСЯ!
Re: Ошибка!
Добавлено: 07 мар 2017 17:43
support
Обновление программы с этим никак не могут быть связаны. Это Excel выдает такие сообщения. Вы можете переименовать файл E-Trade PriceList Importer.bak в E-Trade PriceList Importer.exe с заменой файлов и при запуске не обновлять версию программы.
Какой выпуск Excel у Вас стоит на текущий момент? Нужен Профессиональный выпуск и активированный Excel.

- професиональный выпуск.jpg (69.13 КБ) 5291 просмотр
Re: Ошибка!
Добавлено: 07 мар 2017 18:35
andrewftl
Re: Ошибка!
Добавлено: 09 мар 2017 09:31
support
прикрепите, пожалуйста, архив с прайс-листом, проверим у себя.
Re: Ошибка!
Добавлено: 09 мар 2017 10:59
andrewftl