Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Начались у нас проблемы с сайтом, начал тупить и ложиться.
Программисты наши озвучили нам следующее:
"Проблема в вашем обмене, из-за того что ваша программа стучится на прямую в базу. В результате чего происходит рассинхронизация кеша и актуальных данных так как все идет в обход апи битрикса.Появляются конкурентные запросы врезультате все подвисает если на сайте есть посетители ситуация усугубляется и постепенно mysql съедает всю память , после этого ложится. Также появляется конфликт в файлах кеша. Покаместь самое простое решение после выгрузки удалять папки bitrix/cache bitrix/stack_cache bitrix/managed_cache
Оптимальным решением вести обмен любыми стандартными средствами"

Вопрос: можно ли настроить выгрузку из ПЛИ и СС стандартными средствами Битрикса (через апи например)?

Такой возможности нет и не планируется.
Пусть Ваш программист сообщить список SQL запросов, которые по его мнению мешают корректной работе.