Страница 1 из 1

Ошибка при импорте товаров в СТУС

Добавлено: 01 ноя 2016 13:09
Anhaut
Добрый день! Возникла проблема при импорте товаров в СТУС. Пытаюсь обновить базу через имопрт CSV файла, так делала и раньше, но в этот раз вылезает ошибка. После того как я нажимаю на ок, окно с ошибкой пропадает и загрузка продолжается. Но новые товары не загружаются. Поиск на форуме не дал результатов, подобного не нашла. Помогите, пожалуйста, решить проблему.
Изображение

Re: Ошибка при импорте товаров в СТУС

Добавлено: 01 ноя 2016 13:58
support
Как выглядит ошибка? Проверьте корректность загружаемого файла и настройки для них в настройках импорта csv.
Как и откуда сформирован данный файл csv?

Re: Ошибка при импорте товаров в СТУС

Добавлено: 01 ноя 2016 14:13
Anhaut
Изображение

Re: Ошибка при импорте товаров в СТУС

Добавлено: 01 ноя 2016 14:14
Anhaut
Настройки всегда были одинаковыми, не менялись.

Re: Ошибка при импорте товаров в СТУС

Добавлено: 01 ноя 2016 15:39
support
Вы не ответили на вопрос:
Как и откуда сформирован данный файл csv?
как вариант в файле SetupProg.ini, проверить параметры, если стоит 0 (без ограничений)
BufferMemorySizeForeground="0"
BufferMemorySizeBackground="0"

то попробовать вот так
BufferMemorySizeForeground="512"
BufferMemorySizeBackground="457"

если не стоит ноль, то попробовать поставить

Re: Ошибка при импорте товаров в СТУС

Добавлено: 01 ноя 2016 15:53
Anhaut
Файл создается через внешний модуль E-Trade.

Re: Ошибка при импорте товаров в СТУС

Добавлено: 10 ноя 2016 15:33
Anhaut
При создании еще одной базы файл загружается, может быть проблема где-то в самих настройках программы? Не хочется заново все загружать и сопоставлять.

Re: Ошибка при импорте товаров в СТУС

Добавлено: 11 ноя 2016 09:49
support
Вы выполнили рекомендации которые Вам давали?

Re: Ошибка при импорте товаров в СТУС

Добавлено: 12 ноя 2016 07:58
Anhaut
Да, помогло. Спасибо!