Настройка получения прайс-листов через электронную почту

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Проверьте "допустимое имя файла вложений (шаблон)" в настройках получения прайс листа с почты.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
shuriban29
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 08 дек 2015 09:26

даже при копировании имени файла вложения с почты вложение все равно не появляется
1.jpg
1.jpg (464.25 КБ) 5115 просмотров
2.jpg
2.jpg (422.07 КБ) 5115 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Доступ к аккаунту Вы разрешили?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
shuriban29
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 08 дек 2015 09:26

Да,предоставил, т.к. без этого доступа даже письмо не скачивалось. А теперь только вложения нет,при различных вариантах.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

перешлите письмо на elbuzgroup собака gmail.com проверим.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
shuriban29
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 08 дек 2015 09:26

Письмо отправил 13 января,ответа от Вас до сих пор нет.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Не было от Вас писем.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
shuriban29
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 08 дек 2015 09:26

отправил еще раз с адреса allpricetshop@gmail.com
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Очистите кеш в Internet Explorer и повторите попытку, пожалуйста.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
shuriban29
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 08 дек 2015 09:26

Спасибо,заработало!
Еще остался вопрос по zip файлам. Настроил получения писем с zip вложением , письмо получаю,вложение есть,но в папке,где должен лежать прайс пусто,т.е. возможно вложение не распаковывается.В чем может быть дело?
1.jpg
1.jpg (400.89 КБ) 5087 просмотров
2.jpg
2.jpg (363.03 КБ) 5087 просмотров
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»