1429 Исключение OLE IDispatch, код 0 из msxml6.dll

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
kulikov
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 30 май 2016 13:22

Ежедневная выгрузка периодически зависает с ошибкой:

Код: Выделить всё

30/09/2016 03:38:06 Main process. В программе DOWNLOADDATAPOST произошла ошибка (строка 0) Ошибка N:1429 Исключение OLE IDispatch, код 0 из msxml6.dll: Время ожидания операции истекло .. 1429 Исключение OLE IDispatch, код 0 из msxml6.dll: Время ожидания операции истекло .. Время ожидания операции истекло  msxml6.dll   0 12002  Исходный код:  Таблица: SETUP_EXPORT_1C	WORKING_VERSION	Администратор.
Обычный запуск PLI проходит успешно.
Проблем с подключением к интернету нет.
Просьба подсказать способ устранения ошибок выгрузки.
Вложения
pli_scr1_1.png
pli_scr1_1.png (6.76 КБ) 5037 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

похоже, что соединение с интернет не стабильно и во время экспорта происходит разрыв связи с интернет.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Либо ПЛИ ждёт ответа от сервера, потом по таймауту выдаёт такое сообщение, не дождавшись что ответил сервер, а таймаут там большой примерно 15мин, возможно сайт нагружен
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
kulikov
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 30 май 2016 13:22

Сервер стоит на мониторинге.
Интернет не падал.
И зачем ему для этого вообще интернет?
kulikov
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 30 май 2016 13:22

От какого сервера ПЛИ ждет ответ?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

kulikov писал(а):Сервер стоит на мониторинге.
Интернет не падал.
И зачем ему для этого вообще интернет?
Зачем интернет при выгрузке на сайт? Чтобы обновить сайт, как это можно сделать без интернета?
kulikov писал(а):От какого сервера ПЛИ ждет ответ?
Судя по всему от Вашего сайта/хостинга/сервера
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
kulikov
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 30 май 2016 13:22

Но мы не выгружаем данные непосредственно на внешние хосты.
Все выгрузки производятся в файлы в локальные папки сервера.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

В таком случае данная ошибка не может возникать при экспорте.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
kulikov
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 30 май 2016 13:22

Спасибо, разобрался.
Действительно используется выгрузка на внешний сайт.
Видимо с ним теряется связь иногда.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»