Страница 3 из 3

Re: Исчезают фотографии

Добавлено: 05 окт 2015 11:32
ztekem
что может повлиять на поломку базы. Работа с базой? или парсинг может сломать базу?
сделал чистую базу спарсил товар. закрыл. через пару дней открываю а там фотографий нет. это как?
Даже когда после установки программы создаются тестовые базы. в них тоже фотографии пропадают. А с ними никто ничего не делал.
Вирус сжирает выборочно только главные фотографии? только тогда когда программа закрыта?
Компьютер чистый на нем кроме СС больше ничего нет. Антивирус стоит.
Может есть какая тонкость при работе с программой?
товар берется из базы PLI - база PLI копируется каждый раз после обновления поверх старой. потом CC открывается и парсится новый товар. Может так не нужно делать? но PLI и СС одновременно не могут работать с базой.
Если бы это как то влияло на ид товаров, думаю что проблема была бы не только в главной фотографии товара.

Re: Исчезают фотографии

Добавлено: 09 окт 2015 11:32
support
Возможно причина в том, что Вы к существующей БД E-Trade PriceList Importer к которой была прикреплена старая БД E-Trade Content Creator прикрепляете новую БД E-Trade Content Creator без удаления ссылок на старую БД E-Trade Content Creator.

Re: Исчезают фотографии

Добавлено: 22 апр 2016 15:34
lizache
Выяснила, с чем конкретно у меня была связана "пропажа" фотографий и описаний.
Если описание к товару было добавлено в один день, а потом в него внесены исправления, и сделана выгрузка с фильтром по дате, начиная с дня, когда были внесены изменения, на сайт будут выгружены ТОЛЬКО изменения. То есть и фото, и характеристики, которые не менялись будут проигнорированы.
Отсюда вопрос к ТП, это можно как-то исправить?

Re: Исчезают фотографии

Добавлено: 22 апр 2016 15:36
ztekem
Подтверждают данный факт.

Re: Исчезают фотографии

Добавлено: 25 апр 2016 09:36
support
Рекомендуем выгружать информацию по всей БД, без ограничения.

Re: Исчезают фотографии

Добавлено: 02 май 2017 20:46
fagorbrandt
Вроде бы нашел причину: когда в программе PLI изменяешь название товара, которые уже было выгружено с описанием, например
Gorenje BM1400E на Gorenje BM 1400 E или наоборот Gorenje BM 1400 E на Gorenje BM1400E, то при следующей загрузки из СС фото-описаний в категорию этого товара фото этого товара удаляется.

Т.е если зашел в товар в PLI и сохранил его по новой, то потом после загрузки новых описаний для товаров фотографии этого скорей всего исчезнут, учитывая что при загрузке стоит параметр "загружать добавленные описания за 1 последний день"