Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Загрузилась.

Получается, что сервер возвращает сообщение об ошибке, тем не менее загружает файл.
Либо ошибка была не на этом файле.

В логе есть записи:

2017-07-24T23:04:38+03:00 oscar2 vsftpd[3]: [prukon_etrade2] FTP response: Client "5.18.205.48", "200 Switching to Binary mode."
2017-07-24T23:04:38+03:00 oscar2 vsftpd[3]: [prukon_etrade2] FTP command: Client "5.18.205.48", "TYPE I"
2017-07-24T23:04:38+03:00 oscar2 vsftpd[3]: [prukon_etrade2] FTP response: Client "5.18.205.48", "500 Unknown command."

Мол какая то команда для фтп сервера неизвестна. Проверьте.

В сети пишут, что это может фаервол блокировать и о необходимости добавить программу в исключения DEP, то есть СС можно попробовать добавить по аналогии с E-Trade PriceList Importer.

В документации сказано про операционные системы стары поколений. У нас устновлена windows 7.

В документации лишь примеры. Поиск в интернете дает следующие результаты.
Проверили команды которые не понимает Ваш ftp сервер? исправили?
Фаервол отключили?

Файрвола у нас нет.
DEP отключил - не помогло.
По поводу неизвестной команды пообщались с хостером, они рекомендуют отключить передачу двоичный режим передачи файлов http://joxi.ru/E2pBk0pf9obqgr
Мы можем это как-то реализовать в СС?

для передачи картинок нужен двоичный режим передачи файлов
похоже Ваш сервер сервер не понимает эту команду.
дорабатывать СС мы не будем, чтобы убрать эту команду.
Вам нужно решать проблему на стороне Вашего сервера.

Бинарный режим поддерживается сервером и работает без проблем, но СС посылает команду BINARY, которая не является допустимой командой, их список описан в RFC раздел 5.3.1. FTP COMMANDS , как видите, команды BINARY там нет.
При этом до этого посылается команда TYPE I которая была бы обработана сервером, но по какой то причине клиент не дожидается ответа и посылает некорректную BINARY, на лицо баг.

http://joxi.ru/4Ak8OJlsyJe1Wr

Проблема носит единичный характер, на нашей стороне проблем нет, обращайтесь, пожалуйста, на сторону, которая предоставляет Вам сервер и не распознает команды, подробнее в логе.

Коллеги, давайте решать проблемы, а не отталкиваться от "никто не пишет и так сойдет".
Существуют определенные стандарты протоколов которые используются во всем мире, как видите, администраторы хостинговой компании оперируют официальными документами, а не дают отписку в виде “у нас все хорошо”.

FTP сервер используется тоже не самописный или какой-то устаревший, а самая последняя версия vsftpd.

Учитывая обстоятельства, прошу дать ответ на следующий вопрос, "Почему ПО E-trade Content-Creator отсылает команды которые не описаны в спецификации протокола и ожидает получить какой-то ответ от сервера отличный от Unknown command"?

Убрали команду BINARY, для Вас доступна новая версия программы.