Перестали создаваться категории в WebAsyst Shop-Script

[support]

Попробуйте выгрузить весь каталог без каких либо ограничений по категориям.

[MasterCo]

При попытке выгрузить весь каталог товаров, выпадает ошибка.
И все новые категории на сайте появляются без иерархии.

[support]

Попробуйте это решение.

[MasterCo]

Попробуйте это решение.

после удаления блока, общий каталог без выбора категорий стал загружаться на сайт, без иерархии и с ошибками

[support]

Прикрепите скриншоты ошибок.

[MasterCo]

Вот каталог обновляется нормально...иерархия не сбивается

на витрине сайта



в админ панели



настройки в ПЛИ...выборочная выгрузка категорий



Вот к примеру я добавляю выгрузиться еще одной категории "Автотовары"




после выгрузки... в витрине сайта, категория Автотовары выгружается с подкатегориями без иерархии



в админ панели...



товары в этих категориях не выгружаются



При повторной такой же выгрузке, выдает ошибку ПЛИ

[TechAdmin]

Попробуйте отключить обновление сортировки

2018-05-04_16-43-30.jpg (145.83 КБ) 5392 просмотра

[MasterCo]

отключено изначально

[MasterCo]

скажите пожалуйста...ожидать ли в дальнейшем от вас помощи в решении данной проблемы?

[TechAdmin]

Мы не сможем решить эту проблему с категорями, при выборе категорий в экспорте выгружаются не все данные, соответсвенно только они обновляют сайт, при этом сайту необходимо больше информации, а поступает только часть, поэтому возникает проблема построения иерархии дерева категорий, как её решить пока не ясно, долго не отвечали, искали решение, все наши пробы на нашем стенде были не удачные.